HomeBeschwerdenIceCasino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

IceCasino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 10,180 €

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-08-11 | Gelöst : 2022-08-30
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
Übersetzung

Das Konto des Spielers wurde gesperrt und das Guthaben für ungültig erklärt. Die Beschwerde wurde gelöst, als das Konto des Spielers wiedereröffnet wurde.

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Marning,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie mir bitte mitteilen, seit wann Sie in diesem Casino spielen? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit verifiziert? Wann haben Sie sich das letzte Mal aus dem Casino zurückgezogen?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Privat
Privat
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich möchte IceCasino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Problems des Spielers zu helfen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich hoffe. Gestern schickte mir icecasino eine E-Mail, in der ich darauf bestand, dass ich vpn verwende, um mein Guthaben abzubuchen und nur die letzte Einzahlung zu behalten. Ich kann ihre Entscheidung nur akzeptieren. Ich lebe in Budapest, muss ich wirklich meine IP verstecken, um nach Norwegen zu gehen? Unverständlich. Ich schicke Ihnen eine E-Mail, um einen Blick darauf zu werfen. Kunden sind immer angreifbar. file

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo alle,

Wir möchten bestätigen, dass das Casino tatsächlich den Nachweis der Spielaktivität von Oslo (Norwegen) angefordert hat, da wir das Gameplay am 09. August sehen können.


Liebe Marning ,

Können Sie uns freundlicherweise einen solchen Nachweis zur Verfügung stellen?


Danke im Voraus!


Mit freundlichen Grüßen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich kann keinen Beweis erbringen, ich bestätige, dass ich kein VPN benutzt habe, und natürlich war ich nicht in Norwegen. In Ungarn bin ich immer zu Hause. Denken Sie anders darüber nach, ich wette legal in Ungarn, warum nach Norwegen gehen oder ein VPN verwenden, um meinen Standort zu verbergen. Das ist nicht nötig. Sie bestehen darauf, dass Sie Beweise haben, und Sie bestehen darauf, dass Ihr System in Ordnung ist. Du bist stark.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Liebes EisCasino,

Können Sie bitte den Protokollverlauf des Players an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Welchen Vorteil hat der Spieler aus einem einzigen Protokoll aus einem anderen Land? Beeinflusst es überhaupt etwas?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo Nick,


Die Nachweise wurden erbracht.

Auch die Kommentare enthalten.


Das Problem sollte behoben werden.


Mit freundlichen Grüßen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Hallo alle


Ich bin froh, dass mein Konto einsatzbereit ist. Mein Geld ist auch angekommen. Auch wenn der Prozess mühsam ist, die Ergebnisse sind immer gut. Danke.


Danke für deine Hilfe, Nick.


Danke, icecasino kann es endlich für mich lösen. Ich weiß zwar nicht, was dazwischen passiert ist, aber ihr habt gute Arbeit geleistet, damit umzugehen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, dass Sie uns mitteilen, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.