HomeReclamiIceCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.

IceCasino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Importo:: 10.180 €

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 11/08/2022 | Risolto : 30/08/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'account del giocatore è stato bloccato e il saldo annullato. Il reclamo è stato risolto quando l'account del giocatore è stato riaperto.

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2 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Ciao marning,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore consigliare da quando giochi in questo casinò? Il tuo account è stato verificato in passato? Quando è stata l'ultima volta che ti sei ritirato dal casinò?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Vorrei chiedere a IceCasino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

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Pubblico
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2 anni fa
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lo spero. Ieri, icecasino mi ha inviato un'e-mail insistendo sul fatto che stavo usando vpn per detrarre il mio saldo e mantenere solo l'ultimo deposito. Posso solo accettare la loro decisione. Vivo a Budapest, devo davvero nascondere il mio ip per andare in Norvegia? Incomprensibile. Ti mando un'e-mail per dare un'occhiata. I clienti sono sempre vulnerabili. file

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao a tutti,

Vorremmo confermare che il Casinò ha effettivamente richiesto la prova dell'attività di gioco da Oslo (Norvegia), poiché possiamo vedere il gameplay il 09 agosto.


Caro marning ,

Può gentilmente fornirci una tale prova?


Grazie in anticipo!


Distinti saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Non posso fornire prove, confermo di non aver usato una vpn e ovviamente non sono stato in Norvegia. Sono sempre a casa in Ungheria. Pensaci in un altro modo, sto scommettendo legalmente in Ungheria, perché andare in Norvegia o usare una VPN per nascondere la mia posizione. Non ce n'è bisogno. Insisti sul fatto di avere prove e insisti sul fatto che il tuo sistema è a posto. Sei forte.

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro IceCasino,

Puoi per favore inoltrare la cronologia del registro del giocatore a nikolas.b@casino.guru?

Inoltre, quale vantaggio ha ottenuto il giocatore da un singolo registro di un paese diverso? Influisce su qualcosa?

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick,


Le prove sono state fornite.

Includeva anche i commenti.


Il problema dovrebbe essere risolto.


Cordiali saluti

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao a tutti


Sono contento che il mio account sia pronto per l'uso. Sono arrivati anche i miei soldi. Anche se il processo è tortuoso, i risultati sono sempre buoni. Grazie.


Grazie per il tuo aiuto, Nick.


Grazie, icecasino può finalmente risolverlo per me. Anche se non so cosa sia successo nel frattempo, voi ragazzi avete fatto un buon lavoro affrontando questo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie Marning per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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