Ich habe im Casino einen Betrag von über 9.000 Euro gewonnen und zum ersten Mal versucht, eine Auszahlung zu tätigen, aber diese wurde nicht akzeptiert, weil ich meine Einkünfte bestätigen musste. An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass ich alle von mir verlangten Nachweise erbracht habe (Identität, Bankkarten, Adresse usw.). Als ich die Quittungen für die Einnahmetransaktionen schickte, die ich bei der Bank hatte, wurden diese nicht akzeptiert. Infolgedessen hatte ich 2 Wochen Verspätung, bis ich selbst herausfand, welche Anmeldung erforderlich ist! Schließlich handelte es sich um die Liquidation der Einkünfte. In dieser ganzen Zeit haben sich meine Gewinne leider auf 5.500 Euro reduziert, als ich meine letzte Auszahlungsanforderung gestellt habe, da mein Konto nun bestätigt war. Die ganze Zeit, in der ich das jeweilige Casino genutzt habe, hatte ich keine Probleme, meine Einzahlungen und Auszahlungen wurden normal durchgeführt.
Als ich mich heute Morgen in mein Konto einloggen wollte, stellte ich fest, dass es ohne Update und ohne Erklärung gesperrt worden war.
Beim Senden einer E-Mail erhielt ich eine automatisierte Nachricht der Art „Wir werden Ihre Anfrage weiterleiten".
So sah ich, dass ich ohne Konto live chatten kann. Der Casino-Vertreter teilte mir nach langer Verzögerung mit, dass sie mein Konto gesperrt hätten, weil ich ein VPN verwendet hätte und dass dies illegal sei. An dieser Stelle sei angemerkt, dass ich die ganze Zeit über keine Informationen darüber hatte, dass das, was ich getan hatte, illegal war.
und sie ließen mich spielen und Ein- und Auszahlungen vornehmen. Das Wichtigste von allem war, dass mich ein Vertreter des Casinos vor einiger Zeit dazu gedrängt hatte, ein VPN zu verwenden, damit ich einige Freispiele spielen konnte, die sie mir für ein Spiel gegeben hatten, das in meinem Land nicht erlaubt war! So spielte ich weiter, manchmal mit VPN und manchmal ohne.
Ist es logisch, dass meine Gewinne die ganze Zeit über nicht groß waren, dass es kein Problem sein sollte, dass ich ein VPN verwendet habe und dass jetzt, wo ich einen anständigen Gewinn gemacht habe, sogar meine Ausgaben im Supermarkt überprüft werden? Ich frage noch einmal, warum gab es kein entsprechendes Update???
Ich hatte nicht die Absicht, irgendjemanden zu täuschen, und ich habe die von mir verlangten Empfehlungen erfüllt.
Ich verlange nur das Geld, das ich gewonnen habe. Nichts weniger, nichts mehr
I was winning an amount in the casino over 9000 euros, I tried for the first time to make a withdrawal but it was not accepted because they asked me to validate my income. It should be noted here that I have done every validation that has been requested of me (identity, bank cards, street, etc.) When I sent receipts from the income transactions that I had in the bank, they were not accepted, with the result that I was delayed for 2 weeks until I discovered on my own what registration is required! after all, it was the liquidating income salary. In all this time, because I am a player and I like to play, unfortunately my winnings were reduced to 5,500 euros where I made my last withdrawal request, since my account was now validated. all this time that I used the particular casino I had no problem, my deposits and my withdrawals were done normally.
So this morning when I tried to log into my account I found that it had been blocked with no update no explanation
When I sent an email I got an automated message of the type "we will forward your request".
So I saw that I can chat live without an account. The casino representative, after a long delay, told me that they blocked my account because I was using a VPN and that this is illegal. Let it be noted here that I had no information all this time that what I did was illegal
and they let me play and make deposits and withdrawals. The most important thing of all is that some time ago a representative of the casino had urged me to use a VPN so that I could play some Free Spins that they had given me from a game that was not allowed in my country! That's how I continued to play, sometimes with VPN and sometimes without.
s it logical that all this time that my profits were not big, that there should be no problem that I was using a VPN and now that I managed to make a decent win that even the expenses I make at the supermarket will be checked? I ask again, why was there no relevant update???
I had no intention of deceiving anyone and what they asked of me, in terms of endorsements, I submitted.
All I ask for is the money I won. Nothing less nothing more
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