Die Auszahlung des Spielers wird um 3 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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IceCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 30,000 Kč
IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich hatte 30.000 da und warte am dritten Tag auf die Auswahl und sie müssen es immer noch nicht. Ich habe nur 16.000 dort. Und es sieht so aus, als würde es mich nicht bezahlen
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vor 2 Jahren
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Hallo luciejarosova916,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei? Könnten Sie bitte erklären, wie Ihr Guthaben niedriger sein kann, wenn das Geld auf eine Auszahlung wartet?
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Liebe luciejarosova916
Würden Sie bitte die strittige Transaktions-ID angeben? Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
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vor 2 Jahren
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Liebe luciejarosova916,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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