Der Rückzug des Spielers wurde aus unbekannten Gründen storniert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Guthaben abzog.
Ich habe meine Auszahlung vorgenommen, sie haben sie 2 Mal zurückgegeben, sie machen sich über mich lustig, dass sie angeblich ein technisches Problem hatten, und heute haben sie sie auf mein Konto zurückgeschickt. Natürlich nehmen sie die Einzahlungen normalerweise entgegen. Legales, eindeutiges und identifiziertes Konto
Hallo Rover2547,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IceCasino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ist dies Ihre erste Auszahlungsanforderung im Casino? Ist Ihr Account bereits verifiziert und wenn ja, seit wann? Haben Sie einen Bonus verwendet, um Ihre aktuellen Gewinne anzusammeln?
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie noch nicht verifiziert sind, keine Auszahlung vornehmen können und es nach erfolgreicher Verifizierung bis zu 14 Tage dauern kann, bis Sie das Geld erhalten.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Guten Abend, ich habe wieder eine Auszahlung vorgenommen, ja, und sie haben das Geld eingezahlt, diesmal waren es 3 Auszahlungen von insgesamt 600 Euro, sie haben alle storniert und auf mein Konto zurückgeschickt, ich habe ihnen eine Nachricht geschickt und sie haben mir alles erzählt ist in Ordnung, warte nur und du bekommst das Geld. Gestern wurde das Geld wieder zurückerstattet, ohne auch nur eine E-Mail zur Erklärung zu senden. Das Konto ist identifiziert. Bei einigen Auszahlungen hatte ich einen Bonus, aber ich habe ihn verarbeitet und dann eine Auszahlung vorgenommen. Ich habe das gleiche Problem mit vulkan Casino 300 € dort.
Lieber Rover2547
Bitte geben Sie die angefochtenen Transaktions-IDs an. Da wir keine ausstehenden Auszahlungen finden können.
Danke!
Mein Freund Nikos, ich weiß nicht, was Sie ihnen gesagt haben, aber nach 3 Wochen, innerhalb eines Tages, haben sie endlich die Auszahlung akzeptiert! Ich warte auf den Eingang des Geldes und schicke es Ihnen erneut! Danke
Kann es nicht finden, weil Sie icecasino endlich akzeptiert haben. hätte ich wohl hier schreiben sollen..
Das Geld ist angekommen, danke für alles! Offensichtlich haben nur Sie Angst!
Wie Sie sehen können, habe ich hier eine Auszahlung vom 8. Mai beantragt und sie haben mir geschrieben, wie viele E-Mails ich gesendet habe, aber sie haben nicht geantwortet
Hallo Rover2547,
Verstehe ich es richtig, dass Ihre Auszahlungen im IceCasino verarbeitet wurden?
Wenn ja und Sie immer noch ein Problem mit einem anderen Online-Casino haben, reichen Sie bitte eine neue Beschwerde über dieses Casino ein, da wir nicht mehrere Casinos in einer einzigen Beschwerde bearbeiten können.
Grüße,
Nick