Im Moment bietet die Qualitätskontrollabteilung keinen Service auf Deutsch an. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Aber Ihre Frage ist klar, und wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen.
Soweit ich sehen kann, wurde Ihr Konto gesperrt. Der Grund dafür ist ein Verstoß gegen die folgende Regel: 5.5. Sie dürfen nur ein einzelnes Konto (Main) auf der Website eröffnen. Jedes andere Konto, das Sie auf der Website eröffnen, gilt als "Duplikatkonto". Alle doppelten Konten können sofort von uns geschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen in 5.5.1-5.5.3.
Wenn Sie versehentlich ein Konto registriert haben, wie Sie schreiben, waren Sie verpflichtet, dies dem Support-Service zu melden. Bei der Registrierung haben Sie bestätigt, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos gelesen haben, aber Sie haben die Regeln gebrochen, indem Sie mehrere Konten
At the moment the quality control department does not offer service in German. Sorry for the inconveniences.
But your question is clear and we will do our best to help you.
As far as I can see, your account has been suspended. The reason for this is a breach of the following rule: 5.5. You may only open a single account (Main) on the Website. Any other account you open on the Website will be deemed a "Duplicate Account". All duplicate accounts can be closed by us immediately.
For more information, see our Terms and Conditions at 5.5.1-5.5.3.
If you accidentally registered an account, as you write, you were obliged to report this to the support service. Upon registration you confirmed that you read our casino's terms and conditions, but you broke the rules by using multiple accounts
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