HomeBeschwerdenIceCasino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

IceCasino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

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Betrag: 900 R$

IceCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2023-07-19 | Fall geschlossen : 2023-12-27
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Der Spieler aus Brasilien hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Leider ist ihr Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

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vor 1 Jahr
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Auf geht's!!!! Aufgrund der eigenen Bewertung des Forums habe ich mich entschieden, im Ice Casino zu spielen, aber wissen Sie was? Dieses Casino hat böse Absichten, mit Fallen bei Auszahlungen, die dem Spieler das Guthaben zum Weiterspielen überlassen und ihn dazu auffordern, die Auszahlung auszugeben, was führt letztendlich dazu, dass der Widerruf abgelehnt wird!!!! Der Auszahlungsbetrag betrug 900, nachdem man im Laufe der Zeit ziemlich viel eingezahlt hatte, eine völlige Respektlosigkeit gegenüber dem Kunden. Es gab Situationen, in denen das Guthaben von aktiven Auszahlungen abgezogen wurde, böswillig und absolut nicht zu empfehlen, Mitspieler passen auf ihr Geld auf! !!!

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) MarlonMK,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Jahr
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Ich weiß nicht, wie ein Casino, ohne Selbstausschluss mit niedrigem RTP, einen Fall zum Löschen eines Kontos erstellen kann, bei der Auszahlung Ihr Guthaben aktiv lässt, so dass Sie das Auszahlungsguthaben zum Stornieren senken, Bonus immer mit 40x ... schließlich Ein Casino, das lange braucht, um die Auszahlung zu bezahlen, das seinen Spielern Fallen stellt, damit sie ihre Gewinne immer zurücklassen können....ein weiteres schlechtes Casino, mit einer Anmerkung...Enttäuscht von der Bewertung, in die ich mir das Vertrauen genommen habe Lassen Sie mein Geld....in 2 Jahren auf dem Konto der höchste Multiplikator von 274x 2,50...Sie sollten diese Analyse etwa überarbeiten.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) MarlonMK,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) MarlonMK,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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