Hallo,
Ich habe nach ein paar Stunden Texas Hold'em Bonus im IceCasino über 18.000 PLN echtes Geld angesammelt. Aber nachdem ich mich ein paar Tage später eingeloggt hatte, stellte ich fest, dass das Geld verschwunden war. Als ich das Casino kontaktierte, sagten sie mir, dass es einen Fehler im Spiel gegeben habe, und nahmen mir mein Geld weg. Ich habe versucht, die Angelegenheit zu klären, aber sie haben mich immer wieder abgespeist und gesagt, dass der Fehler im Spiel liege. Ich habe Screenshots meiner Korrespondenz mit dem Casino und des Gewinns.
Ich würde mich über Ihre Hilfe bei der Lösung dieses Problems freuen.
Grüße,
Hello,
I accumulated over 18000 PLN of real money after a few hours of playing Texas Hold'em Bonus in the IceCasino. But after logging in a few days later, I discovered that the money had disappeared. Upon contacting the casino, they told me that there was a glitch in the game and took my money. I tried to clarify the matter but they kept fobbing me off, saying that the glitch was in the game. I have screenshots of my correspondence with the casino and of the winning.
I would appreciate your help in resolving this issue.
Regards,
Witam
W kasynie IceCasino w grze Texas Hold’em Bonus po kilku godzinach gry uzbierało mi się ponad 18000 zł realnych pieniędzy. Po zalogowaniu nie na konto po kilku dniach okazało się że pieniądze zniknęły. Po kontakcie z kasynem okazało się że gra zawierała błąd dlatego zabrali moje pieniądze. Próbowałem wyjaśnić sprawę ale ciągle mnie zbywali pisząc że gra zawierała błąd. Posiadam screeny z korespondencji z kasynem i z wygranej
proszę o pomoc w wyjaśnieniu problemu
Pozdrawiam
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