Ciao,
Ho accumulato più di 18000 PLN di soldi veri dopo aver giocato per alcune ore al Bonus Texas Hold'em nell'IceCasino. Ma dopo aver effettuato l'accesso, pochi giorni dopo, ho scoperto che i soldi erano scomparsi. Dopo aver contattato il casinò, mi hanno detto che c'era un problema tecnico nel gioco e hanno preso i miei soldi. Ho provato a chiarire la questione ma continuavano a denigrarmi dicendo che il problema tecnico era nel gioco. Ho degli screenshot della mia corrispondenza con il casinò e della vincita.
Apprezzerei il tuo aiuto per risolvere questo problema.
Saluti,
Hello,
I accumulated over 18000 PLN of real money after a few hours of playing Texas Hold'em Bonus in the IceCasino. But after logging in a few days later, I discovered that the money had disappeared. Upon contacting the casino, they told me that there was a glitch in the game and took my money. I tried to clarify the matter but they kept fobbing me off, saying that the glitch was in the game. I have screenshots of my correspondence with the casino and of the winning.
I would appreciate your help in resolving this issue.
Regards,
Witam
W kasynie IceCasino w grze Texas Hold’em Bonus po kilku godzinach gry uzbierało mi się ponad 18000 zł realnych pieniędzy. Po zalogowaniu nie na konto po kilku dniach okazało się że pieniądze zniknęły. Po kontakcie z kasynem okazało się że gra zawierała błąd dlatego zabrali moje pieniądze. Próbowałem wyjaśnić sprawę ale ciągle mnie zbywali pisząc że gra zawierała błąd. Posiadam screeny z korespondencji z kasynem i z wygranej
proszę o pomoc w wyjaśnieniu problemu
Pozdrawiam
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