Der Spieler aus Mexiko wartet seit weniger als zwei Wochen auf einen Rückzug. Leider ist ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich kann keine Auszahlung beantragen, sie lehnen sie immer ab, das KYC ist vollständig und per Chat sagen sie mir, dass ich warten soll, wenn dies der Fall ist, und Aceves sagt mir, dass es nicht da ist, um dieselben Dokumente erneut hochzuladen
Ich sehe, dass es ein ständiges Problem ist, sie fragen mich immer wieder nach Validierungsdaten, die bereits validiert wurden, und sie lehnen meine Auszahlung weiterhin ab, das sind wirklich schlechte Praktiken und es stört mich, weil ich mich von ihrer Empfehlung eines zuverlässigen mitreißen lasse Casino, ich habe viele Auszahlungen beantragt und sie werden aufgrund von KYC abgelehnt, aber ich bin bereits validiert und habe bereits alles gesendet, worum sie mich gebeten haben, bevor sie die Auszahlung beantragt haben. Was ist der wahre Grund, warum sie meine Auszahlung nicht akzeptieren?
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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