Ich bin seit 5 Jahren bei Gamstop registriert. Ich habe also nach einem Casino gesucht, das einfach zu bedienen ist und eine gute Auswahl bietet. Das hat mich zu Immerion geführt. Ich habe schnell gemerkt, dass die Einzahlungslimits nicht funktionieren. Ich konnte das Konto auch nicht manuell schließen. Ich habe also nach kurzer Zeit etwas Geld verloren, was ich vorhergesehen hatte. Also habe ich den Kundendienst kontaktiert und nach ein paar Versuchen konnte ich das Konto schließen. Es wurde erst später zum Problem. Ich hatte ihnen gesagt, dass ich Probleme mit Glücksspiel habe, vor denen ihre Sicherheitsmaßnahmen nicht schützen. Sie erlaubten mir später trotzdem wieder zu spielen, nachdem ich mit dem Kundendienst gesprochen hatte. Jetzt bin ich in der Situation, dass ich keinen Weg finde, diese Seite aus meinem Leben zu verbannen. Sie ist immer da und ich kann sie nicht loswerden. Selbst jetzt, wo ich ihnen davon erzählt habe und dass ich auf dieser Seite Sachen über sie gelesen habe, sagten sie, ich würde per E-Mail kontaktiert, um mein Konto zu schließen und eine Rückerstattung zu erhalten, wobei ich glaube, dass es nur die 200 waren, die ich verloren habe, nachdem ich ihnen von meinen Problemen erzählt und warum ich mein Konto dauerhaft schließen muss. Ich habe keine E-Mail-Antwort erhalten. Ich habe Werbe-E-Mails erhalten und mein Konto ist immer noch aktiv. Ich habe dort keine Einzahlung getätigt, seit ich das letzte Mal mit ihnen darüber gesprochen habe.
I am registered with gamstop for 5 years. So I have been looking for a casino I can use that is easy to use and has a good selection. This is what brought me to Immerion. I noticed quickly that deposit limits do not work. I also couldnt manually close the account. So I lost some money over a little time, which I knew I would, so I contacted customer service and after a couple attempts I got them to close the account. It was later that it become a problem. I had told them I have issues with gambling that their safety measures dont protect. They still later allowed me to gamble again after I talked to customer service. Now I am in the situation where I cant find any way to keep this site out of my life. Its always there cant get rid of it. Even now I told them about this and that I've read stuff about them on this site, they said I would be contacted by email about closing my account and receiving a refund, which I only think the 200 I lost after I told them about my issues and why I need my account permanently closed. I haven't received any email reply, I have received promotional emails and my account is still active, I have not deposited there since I last talked to them about this.
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