iNetBet Casino - Die Bonusgewinne des Spielers wurden begrenzt.

Erhielt den 10% Einzahlungsrabatt nach Einzahlung von $ 600 ($ 60), wie ich es in der Vergangenheit getan habe. Ich habe nach dem Durchspielen wie angegeben über $ 6000 gewonnen.

Ich spiele dort seit 20 Jahren und bin ein VIP-Spieler. Ich zog mich zurück und mir wurde gesagt, dass es sich um freies Geld handelt und es eine maximale Auszahlung des 10-fachen Bonus gab. (Ich habe eine Auszahlung von 600 USD erhalten und sie haben den Rest übernommen.) Dies ist nicht korrekt, da ich in der Vergangenheit mit dem 10% -Rabatt über 12000 USD gewonnen und zu diesem Zeitpunkt per E-Mail gefragt habe, wie hoch das Durchspielen und die maximale Auszahlung waren. Ich wurde per E-Mail von James bei Inetbet darüber informiert, dass es keine maximale Auszahlung gab, da es sich um einen Einzahlungsbonus und nicht um freies Geld handelte. Sie lügen so offen und sagen, es sei freies Geld. Die Regeln erwähnen alles über Free Money, für das keine Einzahlung erforderlich ist. Dieser 10% Rabatt erfordert eine Anzahlung oder Sie erhalten es nicht. Das ist so ein Betrug von ihrer Seite. Ich kann nicht glauben, dass sie mir das nach all der Zeit antun würden. Sie sind in den letzten Jahren wirklich schlecht geworden. Ein echtes Betrugskasino. Sie sagten mir auch per E-Mail, dass die maximale Auszahlung 2500 USD pro Woche betrug und dies seit 1999 war. Dies ist eine massive Lüge, da es 2500 USD pro Tag waren. Ich habe Neteller-Zahlungen von Inetbet im Laufe der Jahre erhalten, die dies alle 24 Stunden in Schwarz-Weiß-2500 USD anzeigen, wenn ich große Beträge gewonnen habe. Jemand muss aufhören zu lügen und zu betrügen von diesem Scheinkasino. Ich habe niemanden, der mir hilft. Ich muss nur das Lügen und Betrügen akzeptieren. Wie schrecklich, wenn du alleine bist und niemand dir glaubt. Ich weiß nicht, dass sie mich niemals bezahlen werden, aber ich muss die Leute über die schreckliche Taktik dieses Schurkenkasinos informieren. Früher war es ein wirklich gutes Casino. Sehr traurig.

Liebe Lynda,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um dessen Zusammenarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Könnten Sie jedoch bitte vorher Ihre Bonushistorie zusammen mit einer relevanten Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Könnten Sie bitte zum Schluss mitteilen, ob der Betrag und die Währung die richtigen sind?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Die E-Mail-Adresse, die Sie mir haben, funktioniert nicht und springt immer wieder zurück

Liebe Lynda,

Ich habe Ihre Spielhistorie erhalten und jede relevante Mitteilung angefordert, die unseren Fall unterstützen würde.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Vielen Dank, Lynda, dass du dich bei mir gemeldet hast. Eine letzte Sache, bitte, könnten Sie raten, ob der Betrag und die Währung die richtigen sind (5.600 ARS)?

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Hallo Petronila,

Ich habe Ihre Frage per E-Mail beantwortet, sie wurde jedoch nicht bestätigt. Sie haben mich gefragt, was die Währung ist. Es war USD

Lynda "

Vielen Dank, Lynda, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Jozef weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Lynda.

Ich bin absolut dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit dem Casino Guru Team geteilt haben. Wir werden jetzt versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten.

Wir möchten das iNetBet Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Es ist schon 7 Tage her, was hier los ist

Da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, müssen wir die Beschwerde als "ungelöst" schließen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Liebe Lynda.

Es tut mir sehr leid, aber da das Casino-Team nicht reagiert, können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen. Bitte beachten Sie, dass diese Beschwerde den Ruf auf unserer Website beeinträchtigt, der bereits sehr schlecht ist.

Für die Zukunft empfehle ich Ihnen, die Casinos mit mindestens einem sehr guten Ruf auf unserer Website auszuwählen (die Lösung bei Problemen wäre viel einfacher).

Viele Grüße, Jozef

Casino.Guru