iNetBet Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state limitate.

Ho ricevuto lo sconto del 10% sul deposito dopo aver depositato $ 600, ($ 60) come ho fatto in passato. Ho vinto oltre $ 6000 dopo il playthrough come dichiarato.

Ci gioco da 20 anni e sono un giocatore VIP. Mi sono ritirato e mi è stato detto che si trattava di denaro gratuito e che c'era un prelievo massimo di 10 volte il bonus. (Ho ricevuto un pagamento di $ 600 e loro hanno preso il resto) Questo non è corretto, poiché quando in passato avevo vinto con lo sconto del 10% ho vinto più di $ 12000 e al momento ho inviato un'e-mail per chiedere quale fosse il playthrough e il prelievo massimo. Mi è stato detto via e-mail da James di Inetbet che, poiché si trattava di un bonus di deposito e non di denaro gratuito, non c'era il massimo prelievo. Stanno mentendo così palesemente e dicendo che è denaro gratuito. Le regole menzionano tutto ciò che riguarda il denaro gratuito, che non richiede un deposito. Questo sconto del 10% richiede un deposito o non lo ottieni. Questo è un tale inganno da parte loro. Non posso credere che mi farebbero questo dopo tutto questo tempo. Sono davvero andati male negli ultimi due anni. Un vero casinò truffa. Mi hanno anche detto via e-mail che l'incasso massimo era di $ 2500 a settimana ed era stato così dal 1999. Questa è una bugia enorme, dato che era $ 2500 al giorno. Ho ricevuto pagamenti Neteller da Inetbet nel corso degli anni mostrando questo in bianco e nero $ 2500 ogni 24 ore quando ho vinto grandi quantità. Qualcuno deve fermare le bugie e gli inganni da questo finto casinò. Non ho nessuno che mi aiuti, devo solo accettare le bugie e le truffe. È terribile quando sei da solo e nessuno ti crede. Non so che non mi pagheranno mai, ma devo far sapere alla gente le terribili tattiche di questo casinò canaglia. Era un casinò davvero buono. Molto triste.

Cara Lynda,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare la cronologia dei bonus insieme a qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a petronela.k@casino.guru ?

Infine, potresti per favore avvisare se l'importo e la valuta sono quelli giusti?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao,

L'indirizzo e-mail che hai me non funziona, continua a tornare indietro

Cara Lynda,

Ho ricevuto la tua cronologia di gioco e ho richiesto qualsiasi comunicazione pertinente a sostegno del nostro caso.

Attendiamo un vostro riscontro.

Grazie mille, Lynda, per avermi risposto. Un'ultima cosa per favore, potresti avvisarmi se l'importo e la valuta sono quelli giusti (5.600 ARS)?

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Ciao Petronila,

Ho risposto alla tua domanda tramite e-mail, ma non è stata confermata. Mi hai chiesto quale fosse la valuta. Erano dollari

Lynda "

Grazie mille, Lynda, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Lynda.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Vorremmo chiedere a iNetBet Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Sono già passati 7 giorni quello che sta succedendo qui

Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo in quanto "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Cara Lynda.

Mi dispiace molto ma poiché il team del casinò non risponde, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini. Tieni presente che questo reclamo influirà sulla loro reputazione sul nostro sito Web, che è già molto negativa.

Per il futuro, ti consiglio di scegliere i casinò con almeno un'ottima reputazione sul nostro sito web (la risoluzione in caso di qualsiasi problema sarebbe molto più semplice).

Cordiali saluti, Jozef

Casino.Guru