HomeBeschwerdenInterwetten Casino GR - Spieler hat ein technisches Problem mit Spielen.

Interwetten Casino GR - Spieler hat ein technisches Problem mit Spielen.

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Betrag: 20.5 €

Interwetten Casino GR
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2019-12-20 | Fall geschlossen : 2020-01-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Αρης aus Griechenland stellte fest, dass einige Spiele Probleme mit der Auszahlung haben. Er machte Screenshots und kontaktierte den Support, aber für sie scheint alles in Ordnung zu sein.

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vor 4 Jahren
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Es ist keine Frage des Geldes, aber die Tatsache, dass ich in 3 Casinos vor meinen Augen gestohlen wurde ... 2 Spins haben mich nicht bezahlt und ein Einsatz von 0,50 Minuten hat gezeigt, dass sie keine Karte als Wette gemacht haben. Ich schickte die Screenshots und die Antwort nach 10 Tagen war, dass die Firma sagte, dass alles in Ordnung sei ... Witzig ... Ich hatte den Beweis, dass sie mich gestohlen hatten und sie sagten, dass alles in Ordnung sei ...

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vor 4 Jahren
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Hallo Αρης.

Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könnten Sie uns bitte den Screenshot und alle von Ihnen erwähnten Beweise zusenden? Könntest du uns bitte auch deine Spielhistorie schicken?

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vor 4 Jahren
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Ich habe dir alle Beweise geschickt

Ich möchte auch, dass Sie sich das Bild ansehen, wenn einige Wetten unmittelbar nach dem Abschluss meiner Wetten angezeigt werden: NICHT ALLE WETTEN AKZEPTIERT

Dies bedeutet, dass die Wette nicht angenommen wurde und das Unternehmen die Wette nicht auf mich abgestellt hat.

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Der Rest des Geldes, das ich erwähnte, wurde leider nicht für Screenshots bezahlt, da ich nicht damit gerechnet hatte, ein solches Problem zu haben.

Ich möchte Ihnen auch mitteilen, dass meine Firma sagte, dass die Wette angenommen wurde, so dass ich meine Wette nicht angenommen habe.

Wie kann ich zu 100% sicher sein, dass sie mir die Wette ausgezahlt hätten, wenn die Zahl von 0,2,3 herausgekommen wäre, wenn sie nicht von ihrem System akzeptiert worden wäre?

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vor 4 Jahren
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Hallo Αρης.

Dies ist ein ähnlicher Fall wie in Ihrer anderen Beschwerde, und wir müssen erneut Ihren Spielverlauf anzeigen, um fortfahren zu können. Die Meldung, dass NICHT ALLE WETTEN AKZEPTIERT SIND, ist seltsam. Vielleicht könnten das Casino oder der Anbieter mehr dazu sagen, aber bitte teilen Sie uns Ihre Spielhistorie mit, bevor wir fortfahren.

Vielen Dank.

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vor 4 Jahren
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Ich denke, Sie arbeiten mit den Casinos.

nach der Geschichte des Spiels fragen

aber was kann ich von dir erwarten ... du bist ein Komplize

Und lass uns bleiben.

Derjenige, der nach Fotos und Geschichte sucht, dann nach Geschichte ... lass es uns wissen

Glaubst du, ich habe Appetit auf deine übliche Hilfe? Hallo hallo hallo

Ich habe dir gegeben, was sie brauchten, und soweit ich das verstehe, deckst du sie so gut du kannst ab

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vor 4 Jahren
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Hallo Αρης.

Sie haben uns die von uns analysierten Screenshots geschickt. Um besser zu verstehen, was passiert ist, müssen wir die Spielhistorie sehen. Wir bemerken mehrere falsche Informationen. Jedes Casino hat in Bezug darauf, dass im Falle eines Unterschieds (Client, Casino) das Server-Ergebnis das richtige ist. Wenn das Casino Ihnen antwortet, dass "alles in Ordnung ist", überprüfen sie wahrscheinlich die Serverergebnisse. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber Sie müssen mit uns zusammenarbeiten.

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vor 4 Jahren
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Lieber Αρης,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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