Αρης dalla Grecia ha scoperto che alcuni giochi hanno problemi con il pagamento. Ha realizzato schermate e contattato l'assistenza, ma tutto sembra a posto.
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Interwetten Casino GR - Il giocatore ha un problema tecnico con i giochi.
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Importo:: 20,5 €
Interwetten Casino GR
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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4 anni fa
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Non è una questione di soldi, ma il fatto che sono stato rubato davanti ai miei occhi in 3 casinò ... 2 giri non mi hanno pagato e una puntata di 0,50 minuti ha dimostrato che non hanno fatto una carta come scommessa. Ho inviato gli screenshot e la risposta dopo 10 giorni è stata la società ha detto che andava bene ... Divertente ... Ho avuto la prova che mi avevano rubato e tutti hanno detto che stavano tutti bene ...
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4 anni fa
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Ciao Αρης.
Ci dispiace molto per i tuoi problemi. Potresti inviarci lo screenshot e tutte le prove che hai menzionato? Potresti inviarci anche la cronologia dei tuoi giochi?
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4 anni fa
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Ti ho inviato tutte le prove
Voglio anche che tu guardi l'immagine quando sono state mostrate alcune puntate immediatamente dopo che le mie scommesse sono state chiuse: NON TUTTE LE BETTE ACCETTATE
Ciò significa che la scommessa non è stata accettata e la società non mi ha rivolto la scommessa.
Il resto del denaro che ho citato purtroppo non è stato pagato per gli screenshot in quanto non mi aspettavo di avere un tale problema.
Vorrei anche dirti che la mia compagnia ha detto che la scommessa è stata accettata, quindi non ho accettato la mia scommessa .. come è stata accettata dopo aver scritto: NON TUTTE LE BETTE ACCETTATE.
Come posso essere sicuro al 100% che se il numero di 0,2,3 che ho scommesso fosse uscito mi avrebbero pagato la scommessa se non fosse stata accettata dal loro sistema
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Αρης.
Questo è un caso simile come nell'altra tua lamentela, e ancora una volta dobbiamo vedere la cronologia dei tuoi giochi per poter procedere. Il messaggio NON TUTTE LE SCOMMESSE ACCETTATE è strano, forse il casinò o il provider potrebbero dire di più al riguardo, ma ti preghiamo di fornirci la cronologia dei tuoi giochi prima di continuare.
Grazie.
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Pubblico
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4 anni fa
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Penso che tu stia lavorando con i casinò ..
chiedendo la storia del gioco
ma cosa posso aspettarmi da te ..... sei un complice
E restiamo.
Quello che cerca foto e storia, quindi cerca storia ... facci sapere
pensi che ho l'appetito di fare il tuo solito aiuto !!!!!! Ciao ciao ciao ciao
Ti ho dato ciò di cui avevano bisogno, e per quanto ho capito e tu li copri il più possibile
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao Αρης.
Ci hai inviato gli screenshot che abbiamo analizzato. Per una migliore comprensione di ciò che è accaduto, dobbiamo vedere la cronologia del gioco. Notiamo diverse informazioni errate. Ogni casinò ha in termini che in caso di risultato di differenza (client, casinò), il risultato del server è quello corretto. Se il casinò ti risponde che "tutto è OK" probabilmente controllano i risultati del server. Vorremmo davvero aiutarti, ma devi collaborare con noi.
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Αρης,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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