IQ Pari Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nicht gutgeschrieben.

Am 22. Mai 2023 um 21.32 Uhr habe ich 570 Rs als Iqpari-Zahlungskürzung von meinem Konto eingezahlt und erfolgreich auf das angegebene Konto überwiesen. Aber die Zahlung wurde meinem Iqpari-Konto nicht hinzugefügt. Als ich mit der Kundenbetreuung spreche, sagten sie mir, wir würden 24 Stunden warten und dann Ihre Anzahlung hinzufügen. Als ich nach 24 Stunden nachschaute, wurde die Anzahlung nicht gutgeschrieben. In den letzten vier Tagen wurde mein Einzahlungsbetrag nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Als ich mit ihnen spreche, sagten sie nur, warten Sie 24 Stunden, dann addieren wir Ihren Betrag. Bitte helfen Sie mir in dieser Angelegenheit, sie versuchen, mit uns zu betrügen.

Lieber vikaskumarking87,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klären, ob Sie versucht haben, Ihren Zahlungsabwickler zu diesem Problem zu kontaktieren? War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Könnten Sie bitte den Zahlungsbeleg und alle relevanten Mitteilungen an veronika.l@casino.guru weiterleiten? Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika

Sehr geehrte(r) vikaskumarking87,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Mit freundlichen Grüßen

Veronika