Il giocatore dall'India ha depositato denaro sul suo conto. Sfortunatamente, l'importo non è stato ancora aggiunto al suo saldo. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Il 22 maggio 2023 alle 21:32 ho depositato 570rs nel pagamento iqpari tagliato dal mio conto trasferito con successo sul loro conto indicato. Ma il pagamento non è stato aggiunto nel mio account iqpari. Quando parlo con l'assistenza clienti, mi hanno detto di aspettare 24 ore, aggiungeremo il tuo deposito. Quando ho controllato dopo 24 ore di deposito non accreditato. Negli ultimi quattro giorni non hanno aggiunto l'importo del mio deposito sul mio conto. Quando parlo con loro, mi hanno solo detto di aspettare 24 ore, aggiungeremo il tuo importo. Per favore aiutami in questa faccenda, stanno cercando di fare una truffa con noi.
Caro vikaskumarking87,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema? È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Potrebbe inoltrare la ricevuta di pagamento e ogni comunicazione relativa a veronika.l@casino.guru ? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Veronika
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Distinti saluti
Veronika