Der Spieler kämpft darum, seine ausstehenden Zahlungsanbieterprobleme abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Geld erhielt.
Der erste Schlag war, dass ich einen Kontoausgleich gegessen habe, weil ich mehr als 5 Euro gesetzt habe, da ich einen Bonus offen hatte. 5 Tage nach der Drehung entschieden sie, dass ich zu viel gesetzt hatte, und sie nahmen mir 3.370 Gewinne ab. Ich weiß, dass ich nichts davon bekommen werde und beschloss, zumindest meine Einzahlung abzuheben. Und hier wird das Problem ernst. Die Lösung geht nicht zu Mastercard durch, ich spreche mit dem Support, sie sagen mir, dass die Bank schuld ist, ich spreche mit der Bank und sie sagen mir, dass das Casino den falschen Zahlungscode sendet, also akzeptieren sie sie nicht, ich spreche mit Support erneut, sie sagen mir, versuchen Sie es anders, ich frage nach einer Lösung in Revolut, sie sagen mir, dass wir es nicht in Revolut tun, ich frage nach Krypto, sie sagen mir, dass es nicht möglich ist, weil Sie keine Krypto eingesetzt haben, und schließlich Dazu sagen sie mir, ich solle eine Einzahlung mit einer E-Wallet vornehmen, um sie zu aktivieren, und dann nach einer Lösung dafür fragen.
Ich vertraue ihnen nicht, eine weitere Einzahlung zu tätigen, da sie mir hier nicht die erste geben können. Das Support-Team ist wie ein Gespräch gegen eine Wand. Sie haben dir nirgendwo geholfen, sie lesen nur automatische Antworten und sagen dir immer wieder, du kannst mit niemandem ernsthaft reden. Ich bitte um eine Umgehung zur E-Wallet-Aktivierung und halte einfach an, sie lassen mich nicht, ich habe 4 verschiedene Lösungen angeboten und sie akzeptieren nichts.
Mega Abschaum.
Hallo Karnampalos,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit IviBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Sie mit einer neuen Zahlungsmethode abheben möchten, mit dieser einzahlen müssen, da sie verifiziert werden muss.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Nun ja, ich bin ein verifizierter Benutzer, ich habe ihn um den 3. bis 5. Dezember verifiziert. Ich habe den Bonus verwendet, bis ich es letzten Sonntag geschafft habe, ihn zu setzen, am Mittwoch haben sie mein ganzes Geld genommen und mir meine Einzahlung gelassen, nachdem sie versucht hatten, 3k abzuheben, und sagten, dass ich Maxbet gemacht habe und sie alle Gewinne nach der Wette mitgenommen hätten. Die Sache ist, dass ich ungefähr 3 Tage nach dem Wetten gespielt habe und keine Informationen über Maxbet. Plötzlich verlor ich alles. Dies löste den Alarm für mich aus, also versuchte ich, mein Depot zurückzuziehen, nach diesem Post gestern wurde schließlich meine Auszahlung genehmigt. Ich hoffe, ich sehe sie bald in meiner Bank, wenn nicht, werde ich hier fortfahren. Insgesamt scheint ivibet eine schlechte Entscheidung zu sein. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Ich habe sie endlich bekommen, nachdem ich 5 Stunden im Support ohne besondere Hilfe herumgeirrt und 5 verschiedene Auszahlungsmethoden ausprobiert hatte. Eine schlechte Bewertung ist eine schlechte Bewertung. Ich kann mich nicht darauf verlassen, erneut einzuzahlen und zu olayen, weil ich nicht weiß, ob ich wieder auszahlen kann. Event Cashout sein Glücksspiel in ihrem Casino. Bleib weg. Problem scheint gelöst.