Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo dovuto ai problemi del fornitore di pagamento. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.
Il primo colpo è stato che ho mangiato il riequilibrio del conto perché ho scommesso più di 5 euro perché avevo un bonus aperto. 5 giorni dopo il giro hanno deciso che avevo scommesso troppo e mi hanno preso 3.370 vincite .. So che non ne ricaverò nulla e ho deciso di ritirare almeno il mio deposito. Ed è qui che il problema si fa serio. La soluzione non arriva a mastercard, parlo con l'assistenza, mi dicono che è colpa della banca, parlo con la banca e mi dicono che il casinò invia il codice di pagamento sbagliato quindi non li accetta, parlo con supporto di nuovo, mi dicono di provare in un altro modo, chiedo soluzione in revolut, mi dicono che non lo facciamo in revolut, chiedo cripto, mi dicono che non è possibile perché non hai messo cripto, e dopo tutto questo mi dicono di fare un deposito con un portafoglio elettronico per attivarlo, e poi chiedono una soluzione.
Non mi fido che facciano un altro deposito poiché qui non possono darmi il primo. il team di supporto è come parlare con un muro. non ti hanno aiutato da nessuna parte, hanno solo letto le risposte automatiche e ti hanno detto ancora e ancora, non puoi parlare seriamente con nessuno. Chiedo un bypass all'attivazione del portafoglio elettronico e accosto, non me lo permettono, ho offerto 4 soluzioni diverse e non accettano nulla.
mega feccia.
Ciao karnampalos,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IviBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che nel caso in cui desideri prelevare con un nuovo metodo di pagamento, dovrai depositare con esso in quanto deve essere verificato.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ebbene sì, sono un utente verificato, ho verificato intorno al 3-5 dicembre. Ho usato il bonus fino a quando non sono riuscito a scommetterlo domenica scorsa, mercoledì hanno preso tutti i miei soldi e mi hanno lasciato con il mio deposito dopo aver provato a ritirare 3k dicendo che avevo fatto maxbet e hanno preso tutti i profitti dopo la scommessa. Il fatto è che stavo giocando 3 giorni dopo la scommessa e nessuna informazione su maxbet. Improvvisamente ho perso tutto. Questo ha fatto scattare l'allarme per me, quindi ho provato a ritirare il mio deposito, dopo questo post di ieri, finalmente il mio ritiro è stato approvato. Spero di vederli presto nella mia banca, altrimenti continuerò qui. Nel complesso, ivibet sembra essere una cattiva decisione. Grazie per il tuo tempo.
Alla fine li ho avuti, dopo aver faticato per 5 ore in supporto senza alcun aiuto particolare e aver provato 5 diversi metodi di prelievo. La recensione negativa è comunque una recensione negativa. Non posso fidarmi di depositare e depositare di nuovo perché non so se sarò in grado di incassare di nuovo. Event cashout è il gioco d'azzardo nel loro casinò. Stai lontano. Il problema sembra risolto.