Der Spieler aus der Schweiz hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Finger weg von ivicasino!!!
Ich spiele seid jahren online casino ich habe in mein leben noch nie so eine Katastrophe casino erlebt. Ich habe 2000wur einbezahlt danach wollte ich eine auszahlung machen von 15000eur zuerst wurde mir gesagt täglich 1500eur wöchentlich 3000eur monatlich 9000eur kein Problem das sind seine Regeln..
Aber meine auszahlungen von 3000eur war 5 Tage in Bearbeitung, sie haben auf meine email nicht beantwortet ich wusste nicht was Problem ist. Obwohl mir ist bestätigt worden dass alles in Ordnung sei. Aber kein Schwein hat sich interessiert umgekehrt sie haben alles versucht dass ich aufgeben soll. Ich dumme habe ich extra das ganze 18000eur verspielt. Ich war soooo wütend bitte finger weg. Service Katastrophal
Personal Katastrophal
Keine persönlichen Gespräche
Wird nur mit vorlagen geschrieben
Es heiß immer wir haben eire Problem am finanzabteilung oder support@ivicasino weitergeleitet aber ich hlre sowieso nichts von ihnen!!!
Lieber Egal,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass eine Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert, bis sie vollständig verarbeitet ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Da Sie Ihr Geld gespielt und verloren haben, können wir leider nichts für Sie tun.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Egal,
Unser Projekt verfügt über einen Support-Service rund um die Uhr, der Ihnen bei allen Fragen helfen kann.
Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Emotionen erhalten haben.
Freundliche Grüße,
iviCasino.
Lieber Egal,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.