Il giocatore svizzero ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Stai lontano da ivicasino !!!
Gioco al casinò online da anni. Non ho mai visto un simile disastro da casinò in vita mia. Ho pagato 2000wur poi volevo fare un pagamento di 15000eur prima mi è stato detto 1500eur settimanali 3000eur mensili 9000eur nessun problema queste sono le sue regole ..
Ma i miei prelievi di 3000 euro erano in corso da 5 giorni, non hanno risposto alla mia email, non sapevo quale fosse il problema. Anche se mi è stato confermato che va tutto bene. Ma nessun maiale era interessato al contrario, hanno provato tutto ciò a cui avrei dovuto rinunciare. Ho stupidamente scommesso tutti i 18000 euro. Ero così arrabbiato, per favore, muovi il dito Servizio disastroso
Personale disastroso
Nessuna conversazione personale
Verrà scritto solo con i modelli
Fa sempre caldo, abbiamo un problema inoltrato al dipartimento finanziario o al supporto @ ivicasino ma comunque non ho avuto tue notizie!
Caro Egal,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.
Sfortunatamente, poiché hai giocato e hai perso i tuoi fondi, non possiamo fare nulla per te.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a rifiutare il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la tua risposta e comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Egal,
Il nostro progetto ha un servizio di supporto 24 ore su 24 che può aiutarti con qualsiasi domanda.
Ci dispiace molto che tu abbia ricevuto emozioni negative.
I migliori saluti,
iviCasino.
Caro Egal,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.