iVIP9 Casino - Der Spieler hat beim Spielen technische Störungen erlebt.

Ich habe mit dem IVIP9-Softwareanbieter Gameplay Interactive und Evolution gewettet. Es gab jedoch 2 Fälle, in denen ich mich bei IVIP9 in Bezug auf Gameplay Interactive beschwert habe, aber keine Maßnahmen ergriffen wurden.

Was passierte war, dass ich viel auf Live Baccarat Banker für ungefähr MYR 35.000 pro Wette nacheinander gewettet habe, aber beide Wetten konnten nicht bestätigt werden, unabhängig davon, wie oft ich auf die Bestätigungsschaltfläche klicke. Die Ironie daran ist, dass meine Wetten so ausfielen, wie ich es vorhergesagt hatte. Alle meine anderen Wetten liefen wie ein Kinderspiel. Nur diese beiden Wetten waren die ungeraden.

Ich erzählte IVIP9, was passiert war, aber sie bestanden darauf, dass ich einen Screenshot oder ein Video bereitstellen sollte. Wie könnte jemand solche Vorfälle, die in Sekundenschnelle passierten, ausdrucken oder filmen?

Liebe DLL,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Belege wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf sowie relevante Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ?

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne Belege nicht weiterverfolgen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Hallo,

Ich habe keinen Druckbildschirm von meinem Gespräch mit dem Casino.

Das Spiel, das ich spielte, war Live-Baccarat.

Anbei ist meine Wetthistorie.

Es gab zwei Fälle, in denen ich 35.000 nacheinander gesetzt habe, aber beide Male wurden meine Wetten trotz ausreichender Zeit nicht akzeptiert. Es war eine Frage von Sekunden, daher konnte ich keinen Druckbildschirm erhalten.

Komisch ist, dass alle meine anderen Wetten akzeptiert werden, aber diejenige, die abgelehnt wurde, sind meine größten Wetten und auch die Gewinner.

Ich hoffe sehr, dass Sie sich mit dieser Angelegenheit befassen können.

Danke.

Es tut mir wirklich leid, DLLL, aber da die Wette vor der Annahme abgelehnt wurde (nicht platziert – gewonnen – storniert), können wir nicht viel für Sie tun.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Hallo,

Zu Ihrer Information sollten die Wetten bestätigt werden, wenn die Chips platziert werden.

Ich habe dies in beiden Fällen getan und es wurde nicht bestätigt.

Meine Frage an das Casino ist, warum das nur bei zwei meiner größten und gewinnbringenden Wetten nacheinander passiert ist? Bei meinen anderen Wetten ist das nicht passiert.

Ich hoffe, Sie können weiter suchen.

Danke

Hallo,

Zu Ihrer Information sollten die Wetten bestätigt werden, wenn die Chips platziert werden.

Ich habe dies in beiden Fällen getan und es wurde nicht bestätigt.

Meine Frage an das Casino ist, warum das nur bei zwei meiner größten und gewinnbringenden Wetten nacheinander passiert ist? Bei meinen anderen Wetten ist das nicht passiert.

Ich hoffe, Sie können weiter suchen.

Danke

Könnten Sie uns bitte mitteilen, von welchem Spieleanbieter das Spiel war, das Sie gespielt haben, seinen genauen Namen und den Betrag, den Sie zu setzen versucht haben? Danke.

Hi,

Der Spieleanbieter war Gameplay-interaktiv und das spezielle Spiel, das ich spielte, war Live Baccarat (Tabelle B2 Baccarat - Cinematic).

Ich habe meine Chips zweimal für MYR 35k eingesetzt, was sich auf MYR 70k beläuft. Sobald die Chips platziert sind, gilt es als bestätigt, aber in beiden Fällen war dies nicht der Fall. Beide Wetten sind am Ende Gewinnwetten. Das ist wirklich unfair für einen Spieler.

Wäre dankbar, wenn Sie sich mit dieser Angelegenheit befassen könnten. Danke

Ich habe das Spiel und seine Grenzen überprüft.

Meine einzige Erklärung wäre, dass Sie einen höheren als den zulässigen Einsatz platziert haben und dieser nicht akzeptiert wurde. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Baccarat-Version mit oder ohne Provision gespielt haben? Wie hoch war Ihr kleinster Einsatz?

Hallo,

Ich habe auf Baccarat ohne Provision gewettet und das Tischlimit lag bei MYR 50k.

Mein kleinster Einsatz war 100 MYR.

Attach ist der Druckbildschirm des Tabellenlimits für Bacarrat ohne Provision für Ihre Einsicht.

Ich kann verstehen, wenn die Wette nicht einmal, sondern zweimal durchgegangen ist, außerhalb der Norm ist.

Danke.

Wenn Sie die kleinste Wette in Höhe von 100 RM platziert haben, gehe ich davon aus, dass Ihre Wettspanne zwischen 100 RM - 10.000 RM liegt. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie während derselben Sitzung erfolgreiche Wetten über 10.000 RM platziert haben? Danke.

Hallo,

Ja, ich bin mir der unterschiedlichen Limitstufen bewusst, da ich ein häufiger Spieler bei Gameplay Interactive bin.

Ich stelle immer sicher, dass ich auf der richtigen Stufe wette.

Ich füge meinen Wettverlauf zu Ihrer Einsicht bei.

Wie Sie sehen können, war der Rest meiner Wetten in Ordnung, mit Ausnahme der beiden Wetten, die ich erwähnt habe.

Danke.

Liebe DLL,

Wie bereits erwähnt, können wir nicht viel für Sie tun, da die Wetten vor der Annahme abgelehnt wurden (nicht platziert – gewonnen – storniert).

Wenn Sie unseren Artikel "Wie werden Spielautomaten programmiert" gelesen haben, wissen Sie sicher, dass mehrere Faktoren dafür verantwortlich sein können, dass Ihre Wetten nicht akzeptiert werden.

Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben.

Bitte lassen Sie es mich noch einmal wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Nachdem wir alle notwendigen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Entschuldigung, wir konnten Ihnen bei diesem Casino nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.