Hallo. Ich habe ein Problem mit dem Casino, nämlich mit der Auszahlung. Also, ich habe vom Casino einen Code für Freispiele erhalten, von dem man nur 30 € abheben kann, und das ist der Betrag, den ich gewonnen habe. Um den Zahlungskanal freizuschalten, habe ich 0,86005698 LTC in Kryptowährung eingezahlt, was etwa 50 € entspricht. Das Casino verlangt einen Einzahlungsumsatz, also habe ich angefangen zu spielen und den Betrag von 187 € hochgeladen, den ich für die Auszahlung angefordert habe. Mein Konto ist verifiziert. Heute bekomme ich eine Nachricht, dass meine Auszahlung storniert wurde, weil ich nur 30 € abheben kann, aber der Restbetrag verschwunden ist, was ich nicht verstehe ... Die seltsamen Regeln, denen das Casino folgt, halten die Leute davon ab, dort zu spielen. Ich bitte um Hilfe, denn wenn überhaupt, sollte das Casino Geld in Höhe von 30 € + 50 € = 80 € hinterlassen und sie sollten mir diesen Betrag möglicherweise zurückerstatten, wenn ich nicht mehr gewinnen kann, was ich nicht verstehe. Anbei Screenshots.
Hello. I have a problem with the casino, namely with withdrawal. Well, I received a code from the casino for free spins from which you can withdraw only 30€, which is how much I managed to win. To unblock the payment channel, I deposited 0.86005698 LTC in cryptocurrency, which is about 50€. The casino requires a deposit turnover, so I started playing and uploaded the amount of 187€ that I requested for withdrawal. My account is verified. Today I get a message that my withdrawal has been canceled because I can only withdraw 30€ but the remaining amount has disappeared, which I do not understand... The strange rules that the casino follows discourage people from playing there. I am asking for help because if anything, the casino should leave funds in the amount of 30€ + 50€ = 80€ and they should possibly return this amount to me if I cannot win more, which I do not understand. Attached are screenshots.
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