Ciao. Ho un problema con il casinò, ovvero con il prelievo. Bene, ho ricevuto un codice dal casinò per giri gratuiti da cui puoi prelevare solo 30€, che è quanto sono riuscito a vincere. Per sbloccare il canale di pagamento, ho depositato 0,86005698 LTC in criptovaluta, che sono circa 50€. Il casinò richiede un turnover di deposito, quindi ho iniziato a giocare e ho caricato l'importo di 187€ che avevo richiesto per il prelievo. Il mio account è verificato. Oggi ricevo un messaggio che il mio prelievo è stato annullato perché posso prelevare solo 30€ ma l'importo rimanente è scomparso, cosa che non capisco... Le strane regole che segue il casinò scoraggiano le persone dal giocare lì. Chiedo aiuto perché se non altro, il casinò dovrebbe lasciare fondi per un importo di 30€ + 50€ = 80€ e dovrebbe eventualmente restituirmi questo importo se non riesco a vincere di più, cosa che non capisco. In allegato ci sono degli screenshot.
Hello. I have a problem with the casino, namely with withdrawal. Well, I received a code from the casino for free spins from which you can withdraw only 30€, which is how much I managed to win. To unblock the payment channel, I deposited 0.86005698 LTC in cryptocurrency, which is about 50€. The casino requires a deposit turnover, so I started playing and uploaded the amount of 187€ that I requested for withdrawal. My account is verified. Today I get a message that my withdrawal has been canceled because I can only withdraw 30€ but the remaining amount has disappeared, which I do not understand... The strange rules that the casino follows discourage people from playing there. I am asking for help because if anything, the casino should leave funds in the amount of 30€ + 50€ = 80€ and they should possibly return this amount to me if I cannot win more, which I do not understand. Attached are screenshots.
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