iWild Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Ab diesem Moment sind nun über 12 Stunden vergangen, seit die Gelder vollständig verarbeitet und freigegeben wurden!

Ich habe alle Anweisungen genauestens befolgt.

Den genauen angeforderten Betrag kopieren und einfügen

Also: 149,82 AUD/LTC

Ich war nur aufgrund der Marktbewegungen im Minus von 0,18 AUD = 0,11 USD

Ich habe dann 0,40c durchgesendet, um sicherzugehen

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte? Ich bin mir nicht sicher, ob ich Glücksspiele einem Unternehmen anvertrauen kann, das dies tut oder diese Aktionen eines Finanz-Gateway-Anbieters unterstützt.

Lieber Mbomba23,

Vielen Dank für das Einreichen dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie den Mindesteinzahlungsbetrag kannten, bevor Sie eine Einzahlung auf dieses Konto getätigt haben? Sind die Informationen zum Mindesteinzahlungsbetrag auf der Website sichtbar?

Haben Sie den Kundendienst kontaktiert, nachdem Ihre Einzahlung nicht Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde?

Haben Sie bereits zuvor erfolgreiche Einzahlungen in diesem Casino getätigt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sehr geehrte(r) Mbomba23,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.