Il giocatore australiano ha avuto problemi con un deposito che non era stato elaborato per oltre 12 ore, nonostante avesse seguito tutte le istruzioni. Ha inviato un importo leggermente superiore per tenere conto delle fluttuazioni del mercato e ha iniziato a non essere più sicuro dell'affidabilità del casinò e del provider del gateway finanziario. Il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del team, che ha portato al suo rifiuto.
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