HomeBeschwerdenJackbit Casino - Der Spieler ist mit den Gebühren unzufrieden.

Jackbit Casino - Der Spieler ist mit den Gebühren unzufrieden.

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Betrag: 18 $

Jackbit Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-11-16 | Fall geschlossen : 2023-11-18
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Kalifornien hatte behauptet, dass das Jackbit Casino nur seine Einzahlung und nicht seine Gewinne verarbeitete, und bestritt eine Differenz von 18 $, die er an seine Bitcoin-Adresse senden wollte. Das Casino hatte die Diskrepanz auf Gerichtsgebühren und Steuern zurückgeführt. Später stellte der Spieler jedoch fest, dass der von Jackbit verwendete Bitcoin-Anbieter „coin payment“ eine Pauschalgebühr von 18 US-Dollar für eine Bitcoin-Abhebung im Wert von 71 US-Dollar erhob. Der Spieler beantragte die Einstellung der Beschwerde, nachdem er herausgefunden hatte, dass die Gebühren tatsächlich vom Zahlungsabwickler erhoben wurden. Die Beschwerde wurde anschließend vom Beschwerdeteam abgeschlossen.

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vor 1 Jahr
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Jackbit zahlt mir meine Gewinne nicht aus

Das Casino Jackbit.com zahlt mir meine Gewinne nicht aus – bei der Auszahlung wurde nur meine Einzahlung bearbeitet, nicht meine Gewinne. Der Streitwert beträgt 18,00 USD. Als ich den Support kontaktierte und nach dem Grund fragte, sagten sie, es läge an den Gebühren und Steuern, die mir meine Gerichtsbarkeit in Rechnung stelle. Was für ein Zufall, dass die „Gebühren und Steuern" genau dem Betrag entsprachen, den ich gewonnen habe, sodass der Auszahlungsbetrag mit dem Einzahlungsbetrag übereinstimmte. Die Diskrepanz zwischen dem Betrag, den ich vom Casino abgehoben habe (0,00186914 BTC) und dem Betrag, den ich erhalten habe (0,00146914 BTC), beträgt 18 USD. Ich möchte, dass die zusätzlichen 18 US-Dollar an meine Bitcoin-Adresse gesendet werden, an die die Auszahlung der Einzahlung gesendet wurde, um dieses Problem zu lösen.

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vor 1 Jahr
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Liebes Tischspiel,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Zahlungsanbieter für die Zahlungsabwicklung in der Regel Gebühren erheben. Dabei kann es sich entweder um eine Transaktionsgebühr, eine Wechselkursgebühr oder beides handeln.

Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Bitte schließen Sie diesen Fall – Jackbit nutzt den Bitcoin-Anbieter „coinpaids" und ob Sie es glauben oder nicht, dieser Anbieter erhebt eine Pauschalgebühr, die fast genau dem Betrag entspricht, den ich beim Spielen bei Jackbit erzielt habe. Ja, das ist richtig, sie erheben eine Pauschalgebühr von 18,00 $ für eine Bitcoin-Abhebung von 71,00 $, wenn Sie es glauben können.

Bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Leider kommt dies sehr häufig vor und die Casinos haben darauf keinen Einfluss. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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