Jackbit Casino - Il giocatore è insoddisfatto delle commissioni.

jackbit non mi pagherà le mie vincite

Il casinò Jackbit.com non mi pagherà le mie vincite: quando mi sono ritirato, hanno elaborato solo il mio deposito, non le mie vincite. L'importo controverso è $ USD 18,00. Quando ho contattato l'assistenza e ho chiesto il motivo, mi hanno detto che era a causa delle tariffe e delle imposte addebitate dalla mia giurisdizione. Che coincidenza che le "Commissioni e tasse" fossero esattamente l'importo che ho vinto, in modo tale che l'importo del prelievo fosse uguale all'importo del deposito. La discrepanza tra l'importo prelevato dal casinò (0,00186914 BTC) e l'importo ricevuto (0,00146914 BTC) è di $USD18. Vorrei che i $USD 18 aggiuntivi venissero inviati al mio indirizzo bitcoin a cui è stato inviato il ritiro del deposito per risolvere questo problema.

Caro gioco da tavolo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che le commissioni vengono solitamente addebitate dai fornitori di servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti. Può trattarsi di una commissione di transazione, di una commissione di cambio valuta o di entrambe.

Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

per favore chiudi questo caso: jackbit utilizza il venditore di bitcoin "coinpayments" e, che tu ci creda o no, questo venditore addebita una tariffa fissa che è quasi esattamente l'importo del profitto che ho realizzato giocando a jackbit. Sì, è vero, addebitano una tariffa fissa di $ 18,00 su un prelievo di bitcoin di $ 71,00 se puoi crederci.

Sfortunatamente, questo è molto comune e i casinò non hanno alcuna influenza al riguardo. Ora chiuderò questo reclamo. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.