Die Bonusbedingungen des Spielers wurden vom Casino erhöht. Die Beschwerde wurde geschlossen, da die Wetten des abgelehnten Spielers gemäß den Bedingungen des Casinos erhöht wurden.
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Jackpot Jill Casino - Der Bonus des Spielers wurde manipuliert.
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Betrag: A$11,402
Jackpot Jill Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo, ich habe 100 $ aud mit einem 65%-Wettbonus eingezahlt und als ich ihn abgehoben habe, haben sie den Einsatz auf 90k erhöht, siehe Foto unten.
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vor 3 Jahren
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Hallo Johnnysia,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Jackpot Jill Casino zu hören.
Ich habe den Screenshot, den Sie bereitgestellt haben, überprüft und auf dieser Grundlage eine kleine Untersuchung der Bedingungen des Casinos und seiner Boni durchgeführt und möglicherweise eine Erklärung für den erhöhten Wettbetrag gefunden. Dies ist der konkrete Begriff:
„Der maximale Einsatz, der mit Bonusgeldern platziert werden kann, beträgt 20 $. Gewinne, die aus Wetten über 20 $ abgeleitet werden, werden mit einer Wettstrafe von 10x überzähligen Gewinnen belegt."
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie mit dem Einzahlungsbonus spielen und eine Wette über 20 $ verwendet haben? Wenn Sie dies getan haben, könnte dies der Grund für Ihre hohen Wettanforderungen sein. Leider können wir in diesem Fall nichts tun, da dies in den Bedingungen, denen Sie bei der Registrierung zugestimmt haben, klar angegeben ist. Bitte teilen Sie uns so schnell wie möglich mit, was mit dem Wettbetrag der Fall ist.
Grüße,
Nick
Casino.guru
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vor 3 Jahren
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Ja, zu einem bestimmten Zeitpunkt habe ich das getan, aber selbst als ich um 15.00 gewettet habe, wurde es erhöht und sie informierten mich, dass es keinen Mindesteinsatz gab
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vor 3 Jahren
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Liebe Johnnysia,
Meistens gibt es im Casino keinen Mindesteinsatz - liegt es am jeweiligen Spiel. Spieler müssen jedoch alle Bedingungen sorgfältig lesen, wenn sie einen Bonus akzeptieren. Da die Casino-Bedingungen die erhöhten Wetteinsätze bei Überschreitung des Höchstlimits klar angeben, können wir in diesem Fall nichts tun, da sie nur nach ihren Bedingungen gehandelt haben, denen Sie auch bei Ihrer Registrierung zugestimmt haben.
Ich kann nur empfehlen, den Einsatz durchzuspielen, auch wenn es ein verrückt hoher Betrag zu sein scheint. Achten Sie darauf, die Laufzeit nicht noch einmal zu brechen, da der Einsatz wahrscheinlich noch erhöht werden kann.
Leider werden wir nun gezwungen sein, die Beschwerde als abgelehnt zu schließen, da es keine unfairen Handlungen des Casinos gab.
Ich wünsche Ihnen viel Glück mit Ihren Gewinnen und ich hoffe, dass Sie noch einen schönen Betrag abheben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru
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