Jackpot Jill Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich hatte einen Gewinn von 12.000 $, den ich abgehoben habe, und nur 10.000 $ waren auf meinem Konto. Ich hatte eine Zahlung in Höhe von 5000 US-Dollar und eine weitere Zahlung in Höhe von 2000 und 3000 US-Dollar ausgezahlt, wodurch weitere 2000 US-Dollar übrig blieben, die ausgezahlt werden mussten. Laut Jackpot Jill verwenden sie 2 verschiedene Einzahler. Einer davon ist Payment Link und der andere Dollarmart Global. Ich ließ mir den Zahlungslink ihre Transaktionshistorie zusenden, um zu zeigen, dass sie mir bezahlt haben, was sie zu zahlen hatten, und sie rieten mir, dass es sich um Dollarmart handeln muss, die den Rest von 2000 $ nicht ausgezahlt haben. Warte immer noch auf irgendeine Art von Kommunikation, aber es ist immer noch nichts passiert und das alles war vom 29.10.2021

Liebe Jayda,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung verarbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Tracking-Transaktionsnummer vom Casino erhalten haben? Haben Sie nachgewiesen, dass Sie die Zahlung noch nicht erhalten haben?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe dem Casino den Nachweis erbracht, dass es mein Konto nicht erreicht hat. Sie haben zwei Einzahler, also zeigte mir der Zahlungslink die Transaktionshistorie von ihnen, die mich bezahlt haben, aber ich kann überhaupt keinen Kontakt zu ihrem anderen Zahler herstellen, der Dollarmart ist, der die restlichen 2000 $ einzahlen soll. Es gibt keine Kontaktnummer oder E-Mail, daher weiß ich nicht, wie ich mich erreichen kann. Ich spiele schon seit einiger Zeit damit und hatte bis jetzt noch nie Probleme damit.

Vielen Dank, Jayda, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Jayda,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde versuchen, das Casino zu kontaktieren, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.

Darf ich Sie auch fragen, ob Sie vom Casino Kontaktdaten für Dollar Smart angefordert haben?

Hallo Adam,

Unser Finanzteam ist mit den Ermittlungen beschäftigt und wird Sie beraten. Bitte beachten Sie, dass auf unserer Seite alle Zahlungen als erfolgreich gelten, aber warten Sie auf die Antwort unserer Prozessoren.

Grüße

Levi

Hallo Levi,

Vielen Dank für die Klärung der Situation, wir warten auf weitere Updates.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam

Vielen Dank für die Informationen Levi.

Liebe Jayda,

Haben Sie die oben genannten Informationen erhalten/überprüft?

Hallo Jayda,

Der vorherige Beitrag wurde nicht für die Öffentlichkeit sichtbar gemacht, nur wir können ihn im Thread sehen. Ihre Privatsphäre wird selbstverständlich respektiert.

Jackpot Jill Casino, könnten Sie bitte bezüglich des falschen Datums antworten?

Hallo Adam,

Wir sind uns nicht sicher, ob wir die Anfrage vollständig verstehen (Diese Ausgabe stammt vom 29. November 2021.) Kann der Kunde bitte näher darauf eingehen, da dies ein zukünftiges Datum ist, das noch nicht gesehen wurde.

Grüße

Levi

Ich entschuldige mich, es war der Monat Oktober, nicht November.

Grüße

Ich habe auch dreimal einen Nachweis der Bankkontoauszüge für das genannte Datum per E-Mail gesendet und durchgeschickt und ich werde immer wieder aufgefordert, dasselbe zu senden. Dieses Problem dreht sich immer wieder im Kreis und ich komme nicht weiter. Das Casino hat mir neulich eine E-Mail geschickt und nach dem gleichen gefragt und ich habe einfach gesagt, dass ich es dreimal durchgeschickt habe. So weit geht's. Sie fragen wann und überprüfen alle meine Daten und bitten mich dann, Erklärungen zu senden und mir wird mitgeteilt, dass ich innerhalb von 24-48 Stunden telefonisch kontaktiert werde und niemand jedes Mal, wenn ich Kontakt aufgenommen habe, entschieden habe, dass ich es über Sie aufnehmen würde Leute

Liebes Jackpot Jill Casino,

Können Sie bitte den Status der Zahlung ab dem korrekten Datum 29.10.2021 mitteilen?

Hallo Adam,

Wir haben erfolgreich Kontakt mit dem Kunden aufgenommen und warten auf den vollständigen Kontoauszug, da wir nicht sequenzielle Pager und doppelte Seiten erhalten haben, was den Aufklärungsprozess sehr schwierig macht. Der Kunde hat zugestimmt, uns das vollständige Dokument zu senden

Werde weiter beraten

Grüße

Levi

Vielen Dank für die Informationen Levi.

Ich freue mich darauf, von dir zu hören.

Grüße,

Adam

Hallo Adam,

Wir warten immer noch auf den angeforderten Kontoauszug des Kunden, damit das Aufklärungsteam die Untersuchung durchführen kann.

Grüße

Levi

Liebe Jayda,

Können Sie bitte bestätigen, wann der angeforderte Kontoauszug an Jackpot Jill Casino weitergeleitet wurde?

Liebe Jayda,

Gab es bei Ihrer Auszahlung weitere Fortschritte? Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der festgelegten Frist nichts von Ihnen hören.

Liebe Jayda,

Da wir zu dieser Beschwerde nichts mehr von Ihnen gehört haben, wird sie nun zurückgewiesen.

Es kann jederzeit wieder geöffnet werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam