HomeBeschwerdenJackpot Mobile Casino - Der Spieler stellt den Überprüfungsprozess in Frage.

Jackpot Mobile Casino - Der Spieler stellt den Überprüfungsprozess in Frage.

Automatische Übersetzung

Betrag: £180

Jackpot Mobile Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-08-06 | Fall geschlossen : 2020-08-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Großbritannien erkundigt sich nach dem Überprüfungsprozess und der Notwendigkeit, ein Foto der Bankkarte hochzuladen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe 10 £ eingezahlt und es hat 200 £ gekostet, ich habe eine Auszahlung getätigt und dort darauf bestanden, dass ich ein Foto meiner Bankkarte sende, bevor sie es verarbeitet

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Diane,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie gebeten wurden, ein Bild der Bankkarte mit einigen Nummern oder der gesamten Karte vorzulegen?

Ich würde vorerst dringend empfehlen, kein Foto der Bankkarte zu senden, ohne die Zahlen im Mittelteil abzudecken. Normalerweise müssen nur die ersten und letzten Zahlen angezeigt werden. Könnten Sie bitte eine relevante Mitteilung an petronela.k@casino.guru weiterleiten?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, und Sie entsprechend beraten. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Diane,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.