Hallo,
Ich habe 200 Euro auf mein Konto eingezahlt und außerdem einen Willkommensbonus erhalten. Ich habe gespielt und 13.300 Euro gewonnen (nachdem die Wettanforderungen erfüllt waren). Ich habe eine Auszahlung beantragt. Auch um zu bestätigen, dass meine zur Verifizierung erforderlichen Dokumente geprüft und akzeptiert wurden.
Ich habe gerade die folgende E-Mail ohne Erklärung erhalten:
Nach einer Überprüfung Ihres Kontos durch unser Compliance- und Risikoteam wurde beschlossen, es zu schließen
Ihr Konto. Gemäß Klausel 15.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor,
Sie können Ihr Konto jederzeit und aus beliebigem Grund kündigen.
Wenn wir Ihr Konto aus irgendeinem Grund kündigen, gelten die unten aufgeführten Bestimmungen:
Ihr Konto wurde mit sofortiger Wirkung gekündigt.
Ihre Gewinne wurden konfisziert.
Du bist aus der Gruppe ausgeschlossen
Es erfolgt keine Rückerstattung
Wenn Sie versuchen, weitere Konten im Netzwerk zu eröffnen, werden diese geschlossen und alle Gelder
werden eingezogen.
Eine Liste der Sites können Sie unter diesem Link einsehen:
https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=633683dc-daea-49e5-9a7e-da843d38e7de&details=1
Grüße,
Buchhaltungsteam.
Hello,
I deposited 200 euros to my account and was also given a welcome bonus. I played and won 13300 euros (after waging requirement was met). I submitted withdrawal. Also to confirm my documents required for verification had been reviewed and accepted.
ive just had the following email sent to me with no explanation-
After a review of your account by our compliance and risk team, it has been decided to close down
your account. As per clause 15.2 of the General Terms and Conditions, we reserve the right to close
your account at any time for any reason.
If we terminate your account for any reason the provisions set out below shall apply:
Your account has now been terminated effective immediately.
Your winnings have been confiscated.
You are banned from the group
No Refund will be issued
If you attempt to open any further accounts on the Network, they will be terminated and any funds
accumulated will be confiscated.
A list of sites can be seen by following this link:
https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=633683dc-daea-49e5-9a7e-da843d38e7de&details=1
Regards,
Accounts Team.
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