Jackpot Village Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo!

Vor einem Wehklagen habe ich in diesem Casino gespielt.

Ich habe mein Konto aus persönlichen Gründen geschlossen, aber es war immer noch Geld auf meinem Konto.

Ich frage, ob sie mir das zurückerstatten werden.

Kein Bonusgeld oder Gewinn aus Freispielen.

Ich zahle 20 € ein und habe insgesamt ein wenig gewonnen, jetzt sind es 47 €

Sie bitten mich, Dokumente zu senden, und das wurde genehmigt, das Geld wird am 29. März gesendet.

Also warte ich.

Gestern, 6. April, öffne ich den Chat, weil ich das Geld nicht erhalten habe. Sie bitten mich, Dokumente zu senden ..? Nochmal. Also habe ich es wieder getan.

Weil das Geld "geschrieben" wurde, ist das komisch. Aufgrund der Informationen erhielt ich den 29. März.

Mein Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto.

Hilf mir bitte!

Lieber Vasthi44

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Tracking-Nummer für die Zahlung vom Casino erhalten haben? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist oder Sie einen größeren Geldbetrag abheben. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre verspätete Auszahlung erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Hallo,

Nun, der Punkt ist.

Ich sende meine Dokumente vor mehr als zwei Wochen und danach sagten sie mir im Chat, es sei der 29. März.

Letzte Woche frage ich, wo mein Geld war. Sie sagten mir, dass ich Dokumente senden muss ..?!

Auch heute fragen sie mich noch einmal nach IT, nachdem ich es in Frage gestellt habe.

Damit. Ich sende meine Dokumente jetzt dreimal. .

Dies ist jetzt die Antwort.

Damit.

Ich habe skrill paimend und in skrill Ideal verwendet.

Wo ist das Geld.

Es ist nicht viel ist 47 € und ein paar Cent.

Grüße,

V.Lok

Vielen Dank, Vasthi44, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo,

Gut..

Endgültiges Problem ist gelöst.

Ich habe meine Gewinne bekommen. Das ist gut.

Punkt, die Art und Weise, wie sehr seltsam ist.

Vielen Dank

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für die Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.