HomeBeschwerdenJackpot Village Casino - Spieler wurde beschuldigt, gegen die AGB verstoßen zu haben

Jackpot Village Casino - Spieler wurde beschuldigt, gegen die AGB verstoßen zu haben

Automatische Übersetzung

Betrag: 575 €

Jackpot Village Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-11-25 | Fall geschlossen : 2019-12-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Nick aus Irland wurde beschuldigt, 25 € eingesetzt zu haben. Er glaubt, dass er nie einen höheren Einsatz als 1 € gemacht hat. Er bat das Casino um einen Beweis, erhielt aber keine Antwort.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich gehe, um meine 575 € abzuheben, nachdem die Umsatzanforderungen gedeckt waren. Ich habe auf Anfrage einen Ausweis geschickt. Ich habe heute eine E-Mail erhalten, in der ich mit einer Wette über 25 € gegen Klausel 6 der Werbebedingungen verstoßen habe. Meine erste Einzahlung von 25 € wurde auf mein Konto zurückerstattet. Ich habe um den Nachweis dieses Einsatzes gebeten, da der größte Einsatz, den ich gemacht habe, 1 € war. Ich habe um einen Beweis gebeten, um diese scheinbare Wette von über 25 € zu sehen, aber leider wird Jackpot Village nicht auf meine E-Mails oder Kontakte jeglicher Art antworten. Absolut widerlich, wie sie Kunden behandeln und damit durchkommen können. Tun Sie sich einen Gefallen und bleiben Sie fern.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Nicky.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihren Problemen zu hören. Könntest du uns bitte deine Spielhistorie schicken? Aus der Spielhistorie können wir klar ersehen, ob Sie gegen die AGB verstoßen haben oder nicht. Vielen Dank.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Nicky,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.