JackpotCity Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die Kontoüberprüfung abzuschließen.

Hallo noch einmal, meine Freunde werden mich zuerst diese Gelegenheit nutzen lassen, um Ihnen mitzuteilen, dass Casino-Guru meiner Meinung nach die beste Seite für unsere Spieler ist, die eine Stimme haben. Vielen Dank, dass Sie als nächstes da sind über 5000 $ eingezahlt hatte nie in der Lage, eine Auszahlung vorzunehmen, dann hatte ich endlich Glück und gewann 1100 als ich in der Lage war, es abzuheben, waren es nur 300 Ich habe weiterhin die umgekehrte Auszahlungsmethode verwendet, obwohl ich erklärte, dass ich ein problematischer Spieler sei, den ich versucht habe um mich selbst auszuschließen, würden sie mir das nicht erlauben, es sei denn, ich springe durch weitere Reifen.

Hallo, ich habe versucht, meinen Passcode zu ändern, indem ein Freund das für mich getan hat. Ich konnte ihn verwenden Passwort vergessen usw. usw. und ich habe schließlich darauf hingewiesen, dass ich mich ausschließen möchte. Ich habe viel Ärger und Stress und Qualen durchgemacht und sie haben es zugelassen Ich habe versucht, die 300 US-Dollar abzuheben, und es gab keine Probleme, bis ich die Information erhielt, dass sie meine Dokumente benötigen

Ich betone noch einmal, dass diese Dokumente nicht erforderlich sind, wenn ich über 5000 $ eingezahlt habe, aber wenn ich 300 $ abheben möchte, sind die Dokumente plötzlich wichtig Sie erlauben mir, 5000 US-Dollar ohne irgendwelche Dokumente zu verlieren, aber in dem Moment, in dem ich versuche, auch nur einen kleinen Betrag von 300 US-Dollar abzuheben, waren es ursprünglich 1000 US-Dollar

wie auch immer, da mein Konto aufgrund meines Antrags auf Selbstausschluss gesperrt ist, hatte ich Probleme, meine Dokumente an sie zu bekommen. Ich habe dies jetzt dreimal getan Ich habe meine kyc-Anforderungsdokumente gesendet. Ich habe dies jetzt an drei verschiedene E-Mail-Adressen gesendet Ich habe Kat mit der Lebenserhaltung in Verbindung gesetzt und alles, was ich wünsche, ist, dass er sogar weiß, ob meine Dokumente erhalten wurden Keine Kommunikation Ich war wieder bei mir Außerdem habe ich die E-Mails erhalten, die ich in Merced gesendet habe zurück, da die Datei nicht übertragen werden kann und sie 15 Mal versucht haben, sie einzusenden und die E-Mail-Adresse abgelehnt wurde. Können Sie mir bitte helfen, mein Geld zu bekommen, und ich möchte überprüfen, dass dieses Casino wieder so schlecht ist, wenn es kommt zur Auszahlung es gibt keine Probleme beim Einzahlen aber so ein Problem bei der Auszahlung

Auch hier finde ich, dass Sie wissen, dass der Casino-Guru die einzige Stimme der Online-Community ist, um allen Problemen auf den Grund zu gehen, denn diese Casinos sind sehr zwielichtig in ihren Bemühungen, niemals auszuzahlen, und ich denke, Sie sollten applaudiert werden für Casino Guru du bist der Beste ich hoffe du kannst mir helfen

Lieber Erik,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Werktage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist. Darüber hinaus wird die KYC-Überprüfung von den Casinos normalerweise nur durchgeführt, wenn eine Auszahlung beantragt wird, nicht früher.

Wurden Sie darauf hingewiesen, was bei der Verifizierung Ihres Sperrkontos konkret ein Problem zu sein scheint?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe alle meine Dokumente eingereicht Ich brauche Sie, um sich für meinen BF einzusetzen, spielen diese Jungs auf Es ist jetzt über 2 1/2 Wochen her Das ist völlig inakzeptabel Ich warte auf mein Geld Ich habe meine Dokumente zugelassen Ich war in einer Chat-Anfrage Ich habe alle Chatrooms selbst Ich habe alles getan, was ich kann, du bist meine letzte Hoffnung, bitte hilf mir und bringe sie dazu, mir mein Geld zu geben war ein Screenshot. Verzeihen Sie mir, wenn ich Tippfehler habe, da es eine Stimme ist, danke

Vielen Dank, Eric, für deine Antwort. Ich muss Sie darüber informieren, dass Casinos aus dieser Gruppe aufgrund der strengen DSGVO-Vorschriften die Zusammenarbeit und die Stellungnahme zu Beschwerden verweigern.

Daher empfehlen wir Spielern, sich direkt an die Lizenzbehörde zu wenden und diese Beschwerde als Referenz zu verwenden. Sie können über den folgenden Link http://www.gamingcommission.ca/faq.htm eine offizielle Beschwerde gegen von Kahnawake lizenzierte Online-Casinos einreichen.

Ich möchte den Timer jedoch auf weitere 6 Tage einstellen und dem Casino etwas mehr Zeit geben, um die KYC-Verifizierung abzuschließen.

Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie damit einverstanden sind oder sofort eine offizielle Beschwerde über die Zulassungsbehörde einreichen möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Ich habe an die Glücksspielkommission geschrieben, da Sie vorgeschlagen hatten, dass ich alle relevanten Details angegeben habe, die mir noch niemand gemeldet hat, Jackpot City hat sich auch noch nicht bei mir gemeldet mein Geld sitzt noch in der Schwebe hatte alle eingereicht Dokumente, die ich benötigt habe Ich habe meine Junk-Mail überprüft Ich habe alles in meiner Macht Stehende getan und ein paar Mal nichts getan Ich habe weitere Mitteilungen gesendet, nur um sie daran zu erinnern, und sie werden unzustellbar Microsoft unzustellbar Ich kann nicht glauben, dass das so ist auf unserer Welt und die Leute spielen Millionen von Dollar und das passiert alles, was passieren muss, ist, dass man eine Casino-Site öffnet, die rigoros wirbt und dann alle Leute behalten kann, die ihr Geld ausgeben Ich bin dieses Szenario, falls jemand Glück hat In meinem Fall waren es 1100 Dollar, die bis auf 300 watschelten. Zu dieser Zeit musste ich mich selbst ausschließen, zu dieser Zeit wollten sie meine Selbstausschlussrichtlinie nicht ausnehmen, sie ließen mich durch mehr Reifen springen und dann darfst du das Geld aller behalten und Sie Casino-Guru ist meine einzige Möglichkeit, die Leute durch Mundpropaganda daran zu erinnern, welche Websites in einer gut sind oder nicht oder Ziehung Sie können sicher sein, dass Sie in weniger als 48 Stunden ausgezahlt werden fast garantiert Sie können sicher sein, dass ihre Spiele auf dem Vormarsch sind und Sie können sicher sein, dass Sie, wenn Sie Glück haben, sofort ausgezahlt werden sie sind die beste Seite da draußen auf der Welt und jeder andere, der mit anderen Seiten zu tun hat, geht Risiken ein (wie ich es erlebt habe) Ja, sie haben ein weniger als ideales Bonussystem Ja, sie haben nicht die beste Auswahl an Spielen, aber ich versichere Ihnen, dass sie die besten sind Hände runter

Ich verstehe deine Frustration voll und ganz, Eric. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen, leider können wir nicht viel tun. Könnten Sie bitte mitteilen, wann Sie die offizielle Beschwerde bei der Zulassungsbehörde eingereicht haben? Bitte bedenken Sie, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage einige Werktage in Anspruch nimmt. Vielen Dank.

Ich habe die Glücksspielkommission kontaktiert, als sie darauf eingegangen war, meine Auszahlung wurde sofort bearbeitet, aber in einer praktischen Wendung wurde kein Passwort gegeben, um die Gelder zu sehen, die ich jetzt in den letzten zwei Stunden mit Jackpot City Life-Support in der Warteschleife gehalten habe, wo sie mir gesagt haben 24 bis 48 Stunden ist eine erwartete Mindestwartezeit Ich weiß, dass dies falsch ist, da andere Casinos es sofort für mich haben. Was für ein Witz Ich rate niemandem, auf dieser Seite zu spielen, sie werden Ihnen schaden

Ich werde sagen, dass die Glücksspielkommission eine große Hilfe war, diese Seite ist schrecklich. Ich muss noch einmal warnen, dass niemand diese Seite nutzt Jackpot City, sie sind Gauner

Vielen Dank, Eric, für das Update. Verstehe ich richtig, dass Ihr Problem gelöst wurde und Sie Ihre Gewinne bereits erhalten haben? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder können wir Ihnen sonst noch helfen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Ja Petronella Ich möchte Ihnen immens für Ihre harte Arbeit und Hilfe bei dieser Datei danken

in Bezug auf das Schließen der Akte stimme ich zu und stimme zu, dass diese Angelegenheit gelöst wurde Ich werde viel länger bleiben, als es für akzeptabel gehalten wird, obwohl viel mehr Härten als üblich, wenn auch viel mehr Schwierigkeiten als akzeptabel und so viel hin und her I möchte Ihnen sagen, dass ich ohne Ihre Hilfe und Anleitung und an wen ich mich einschließlich der Kommission wenden kann, immer noch in der Schwebe wäre

Ich kann mir nur vorstellen, wie viele andere Situationen einen Grund haben, die Sie oder andere Websites nicht kontaktieren, um Hilfe beim Schließen zu erhalten. Ich muss sagen, dass meine Nachricht an die Kommission den Prozess wirklich beschleunigt hat

Es ist völlig bedauerlich, ungesunde Einstellung und wie sich der Prozess ändert, wenn die Schuhe auf dem anderen Fuß zu Gunsten des Kunden sind, wenn alles in Bezug auf einen Favoriten gegenüber der Website alles fair ist, das muss angegangen werden Ich persönlich habe das Gefühl, dass es nur eine Handvoll Websites gibt wem Menschen von ganzem Herzen vertrauen können sollen

Ich glaube, dass Sie und Ihre Sitei und Ihr Team der Goldstandard sind, wenn es darum geht, für den kleinen Kerl zu kämpfen und sich in unserem Namen einzusetzen, daher möchte ich Ihnen von ganzem Herzen für all die harte Arbeit danken, die Sie geleistet haben, um eine gute Arbeit zu leisten und du verdienst einen großen Schulterklopfen

Ja, Sie können die Datei mit einem Vorbehalt und einer Warnung an alle anderen Spieler schließen. Vermeiden Sie diese Site und verwenden Sie sie auf eigene Gefahr

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Eric, für Ihre Kooperation, Bestätigung und freundlichen Worte.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru