Danke, Fabio, für deine Antwort. Verstehe ich richtig, dass Sie diese Angelegenheit nicht mehr mit Hilfe unseres Beschwerdezentrums verfolgen möchten? Bitte beachten Sie, dass ich in diesem Fall Ihre Beschwerde ablehnen muss.
Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie vorgehen möchten.
Thank you, Fabio, for your reply. Do I understand correctly that you no longer wish to pursue this matter with the help of our complaint resolution center? Please note that if that’s the case, I will have to reject your complaint.
Please let me know how would you like to proceed.
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