Zusätzliche Kommentare des Spielers:
Hallo, hier spricht Caroline Bernard, da ich eine Beschwerde gegen Jackpot City, das Online-Casino, eingereicht habe. Dies ist jedoch letztes Jahr passiert und ich weiß, dass Ruby Fortune und Jackpot City zusammengehören, da ich bei Ruby Casino versucht habe, meinen Ausweis einzusenden, aber er hatte die falsche Adresse Ich habe versucht, ihnen zu sagen, dass sie mich nach all dem, was ich geschickt habe, von meinem Konto ausgeschlossen haben und ich meinen Einsatz ausgespielt habe und es geschafft habe, über 200 $ zu gewinnen. und ich wollte auszahlen, was mir nur 101 $ gab. Daraus ergab sich, dass ich nicht wusste, dass Stand-Casinos zusammengehören. Also habe ich versucht, bei Jackpot City zu spielen. Ich habe mich angemeldet und eine Einzahlung getätigt, nachdem ich diese Einzahlung getätigt hatte. Das war, als ich zweimal von meinem Konto ausgeschlossen wurde. Eigentlich ist meine verstorbene Schwester gestorben, nachdem sie ein Konto eröffnet hatte, und sie konnte ihnen nicht sagen, dass ich es war Übernehmen, aber es war mein Bankkonto, auf dem ich die Einzahlung mit beiden 40 $ getätigt habe. Und auf einem Konto hatte ich bis zu 200 $, und plötzlich wurde mein Konto geklaut und sie behielten mein Geld. So, jetzt bin ich sauer, weil ich mich noch einmal über die Casino-Belohnungen beschwere, da ich über 15.000,00 $ gewonnen habe und eine Auszahlung wollte, aber sie sagten mir, dass ich für meine Rückstände aufkommen müsse, was ich auch tat, und ich bekam sogar Kopien der E-Mail-Nachrichten mit der Aussage Als ich das tat, musste ich am Ende dreimal für die Rückstände bezahlen. Ich habe ihnen sogar eine Kopie davon geschickt, aber es sieht so aus, als müsste ich sie noch einmal schicken
Additional comments from the player:
hi this is Caroline Bernard as I have put in a complaint against jackpot city the online casino anyways this happen last year and I know Ruby fortune and jackpot city are together as with ruby casino I tried to send in my id but it had the wrong address as I have tried to tell them that after all that I have sent they locked me out of my account and I played out my wager and I managed to win over $200. and i wanted to cash out which they only gave me $101. out of it that is when I didn't know that booth casinos were together . so i have tried to play at jackpot city I signed up made a deposit after making that deposit that is when locked me out of my account twice actually my late sister she passed away after she made a account she couldn't tell them that i was taking over but it was my bank account that I have made it the deposit with both $40. and in one account I was up to $200 and bam my account was taken and they kept my money. so now i am pissed of as Have another complain about casino rewards as i have won over $15,000.00 and i wanted to cash out but they told me that I had to pay for my arrears which i did and I even got copies of the email messages stating that i did so i ended up paying3 times for that arrears I even sent them a copy of it but looks like I ahve to send it again
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