Der Spieler aus Deutschland kämpft darum, mit seiner Einzahlung einen Bonus zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass die Drehungen später eingegangen sind.
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JackpotPiraten Casino - Der Spieler hat keinen Bonus erhalten.
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Betrag: 50 €
JackpotPiraten Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Gestern habe ich im Casino JackpotPiraten.de eine Einzahlung von 50€ getätigt,das Angebot hatte 100 Freispiele, aber sie haben es mir nicht gegeben. Ich habe per Email gesprochen und Sie haben mir gesagt, dass ich mein Geld verlieren muss und dann könnte ich es spielen,das Angebot hat das nicht gesagt.Ich habe mein Geld verlören die Freispiele sind nicht gekommen und während sie den Live Chat schreiben,tun sie es.Ich antworte nicht.Ist dies ein legitimes Casino?Ihre eigenen Schlussfolgerungen.
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vor 1 Jahr
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Liebe Kostasnkalamakis,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Habe ich richtig verstanden, dass der Bonus in Ihrem Konto als aktiv angezeigt wird? Haben Sie versucht, das Spiel zu starten, für das die Spins bestimmt sind?
Danke im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
Ich habe meinen Bonus nicht gesehen (in meinem Konto )und ja ich habe viele mal versuchen in dem bestimmte spiel die freispiele zu finden aber ohne Erfolg.
Viele Dank
Konstantinos ****
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vor 1 Jahr
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Verstehe ich richtig, dass Sie die Freispiele doch vom Casino erhalten haben? Dürfen wir das Problem als gelöst betrachten?
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vor 1 Jahr
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Liebe Kostasnkalamakis,
Es freut mich zu hören, dass Sie die versprochenen Freispiele doch erhalten haben. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Casino.Guru
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