Lieber Marcel1990,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit JeetCity Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Können Sie bitte den Grund für die Schließung des Kontos erläutern, das Sie dem Casino gegeben haben?
- Könnten Sie mir bitte Ihren Antrag auf Kontoschließung mitteilen?
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino mitteilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse: tomas@casino.guru , oder posten Sie Screenshots hier
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Dear Marcel1990,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with JeetCity Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Could you please explain what is the reason for closing the account you gave to the casino?
- Could you please share your account closure request with me?
- Could you please share with me your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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