Das Guthaben des Spielers wurde für die Verwendung von Einzahlungen von Drittanbietern ungültig gemacht. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler die Karte seiner Frau benutzte. Die Einzahlung wurde dem Spieler vom Casino zurückerstattet.
Ich hatte 349000 Rs gewonnen, aber sie sagten, dass der Betrag eines Drittanbieters eingezahlt wurde, und sie überwiesen nur 115000 Rs, die ich eingezahlt und gespielt habe. Sie sagen, dass der verbleibende Betrag verfällt. Bitte lösen
Hallo Rajuraaj,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Jeetplay Casino zu hören.
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Haben Sie Ihre eigene Zahlungsmethode verwendet, um in das Casino einzuzahlen? Welche Methode hast du verwendet? Ist Ihr Konto bereits verifiziert?
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick
Ich habe Geld vom Konto meiner Frau eingezahlt. Jetzt haben sie auch mein Jeetplay-Konto gesperrt.
Ich habe Geld vom Konto meiner Frau eingezahlt. Sie haben nichts gesagt, als ich das Geld eingezahlt habe. Nach Gewinnen erzählen sie so. Und sie haben auch das Jetplay-Konto blockiert
Liebe Rajuraaj,
Ist es nur das Konto Ihrer Frau oder wird es geteilt und Sie sind auch Eigentümer davon?
Ich habe Geld vom Konto meiner Frau eingezahlt. Sie haben nichts gesagt, als ich das Geld eingezahlt habe. Nach Gewinnen erzählen sie so. Und sie haben auch das Jetplay-Konto blockiert
Liebe Rajuraaj,
Ich habe die Casino-Bedingungen (https://www.jeetplay.com/) überprüft und Folgendes gefunden:
6.1.2 Alle Informationen, die in dem bei der Anmeldung bei Jeetplay eingereichten Registrierungsformular enthalten sind, sind echt, genau, vollständig und entsprechen dem/den Namen, die auf den Bankkarten erscheinen, die für die Einzahlungen und Auszahlungen von Gewinnen verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen, wenn festgestellt wird, dass die Jeetplay bereitgestellten Informationen falsch, ungenau, betrügerisch oder unvollständig sind. Es ist Ihre Pflicht, uns so schnell wie möglich über jede Änderung der von Ihnen bereitgestellten Informationen zu informieren.
Leider ist es beschränkt, in jedem Online-Casino mit der Karte einer anderen Person einzuzahlen. Es tut mir wirklich leid, aber wir können in diesem Fall nichts tun. Das Casino hat jetzt das Recht, Ihre Einzahlung zurückzuerstatten, was sie getan haben, und Ihr Konto zu schließen.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht weiter helfen konnten, aber Sie haben eindeutig gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen.
Grüße,
Nick
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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