HomeBeschwerdenJeetway Casino - Die Auszahlungsoption des Spielers ist eingeschränkt.

Jeetway Casino - Die Auszahlungsoption des Spielers ist eingeschränkt.

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Betrag: ৳20,000

Jeetway Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-10-13 | Fall geschlossen : 2024-10-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Woche
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Der Spieler aus Bangladesch hatte ein Problem, bei dem die bKash-Option für Einzahlungen, jedoch nicht für Auszahlungen verfügbar war, sodass ein Teil seines Geldes stecken blieb. Das Beschwerdeteam versuchte zu helfen, indem es nach alternativen Auszahlungsmethoden und dem Verifizierungsstatus des Spielerkontos fragte. Der Fall wurde jedoch letztendlich abgelehnt, da der Spieler nicht auf die Anfragen des Teams reagierte, was weitere Untersuchungen oder mögliche Lösungen verhinderte. Die Möglichkeit, die Beschwerde erneut zu eröffnen, blieb dem Spieler in Zukunft erhalten.

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vor 3 Wochen
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Bei einer Einzahlung steht die bKash-Option zur Verfügung. Bei einer Auszahlung gibt es jedoch keine bKash-Option. Ein Teil meines Geldes steckt fest.

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vor 3 Wochen
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Lieber Sabbirkhanalex,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Lizenzbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, bedeutet das nicht unbedingt, dass sie auch für Auszahlungen angeboten wird, außerdem kann sie jederzeit eingestellt werden. Leider sind Casinos manchmal machtlos und eingeschränkt, wenn es darum geht, ihren Kunden Zahlungsmethoden anzubieten.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über eine alternative Methode zur Auszahlung Ihrer Gewinne informiert wurden?
  • Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela



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vor 3 Wochen
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Was ist diese jeetway.com-Plattform? Keine Hilfe verfügbar. Betrugsseite oder nicht? Wenn Sie mit dem Kundendienst sprechen, sagen sie, dass sie nicht auf dieser Seite sind. Jetzt ist die Seite nicht öffentlich.

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vor 3 Wochen
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Hallo Sabbirkhanalex,

Es tut mir leid, aber anscheinend haben Sie keine meiner vorherigen Fragen beantwortet. Könnten Sie bitte weitere Einzelheiten liefern?

Danke schön.



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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) Sabbirkhanalex,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Woche
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu eröffnen, sollte er dies wünschen. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit zu helfen, sollte der Spieler die Kommunikation wieder aufnehmen wollen.


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