Giuseppe, ein Spieler aus Italien, wurde wegen Verstoßes gegen die Maximalwette abgewiesen.
Hallo, nach Abschluss aller für die Auszahlung des Geldes erforderlichen Unterlagen wurde erst dann das gewonnene Geld, das bereits ausgezahlt wurde, vollständig entfernt.
Sie sprachen mit mir darüber, mehr als 30% bei einer Wette gespielt zu haben ... Aber ehrlich gesagt habe ich von 50 gespielt, die irgendwann bei den Gewinnen 10 Euro ausgezahlt haben, was 20% entspricht ... Aber wissen Sie, was passiert ist? Ich hatte mich geweigert, den Bonus einzuzahlen ..... Bonus, der mir während des Spiels gutgeschrieben wurde, oder 25 Euro ... Um mich nicht zu bezahlen, sahen sie deutlich, dass die Wettberechnung auf 25 Euro Bonus und damit auf max Wette 7.5 Euro.
Grundsätzlich hatte ich 50 Euro bezahlt.
NICHT VERTRAUEN, VON BESTIMMTEN WEBSEITEN ABWEICHEN ... ES WURDE NICHT ERFUNDEN, DASS ES ANDERWEITIG SICHER IST.
AAMS SPIELEN UND GERADE HABEN SIE MEHR MÖGLICHKEIT, PROBLEME ZU BEHEBEN.
DIESE WEBSITES HABEN EINEN EINZIGEN MANAGER ... ICH HABE ANDERE IDENTIKALIEN GESEHEN, DIE JEALLY MIT EINER IDENTISCHEN SPIELOBERFLÄCHE SIND.
VERLIEREN VERLIEREN ... SIE SIND ABGEBUNDEN
Hallo Giuseppe.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Situation zu hören, aber da Sie gegen die Bonus-AGB verstoßen haben, können wir nichts für Sie tun. Wir sind uns bewusst, dass die Casinos solche Regeln durchsetzen sollten, aber es ist der Industriestandard in den meisten Casinos. Wir empfehlen Ihnen auch, unsere Bewertungen jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie ein neues Casino auswählen, da wir in unseren Bewertungen über Bonusregeln informieren und dieses Casino auf unserer Website nicht empfohlen wird.
Sie haben jedoch einen ungewissen Aspekt angesprochen. Sie haben den Bonus erhalten, aber Sie haben das Casino kontaktiert, um ihn zu deaktivieren (bevor Sie mit diesem Bonus gespielt haben), und sie haben ihn nicht deaktiviert, stimmt das?
Viele Grüße, Jozef
Lieber Giuseppe,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.