Jet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde dem Konto nicht gutgeschrieben.

Krypto-Einzahlung = bis zu 72,32 USD bei diesem Casino. Sie erhalten es. Aber es wird meinem Konto nach 2 Tagen nie gutgeschrieben. Sie sagen mir ständig, ich solle warten. Sie wiederholen das Ganze nur immer und immer wieder, was krank ist. Das Casino sollte das Kundenkonto so schnell wie möglich aufladen, sie erhalten es und laden es nicht auf. Sie sagen, sie werden sich bei mir melden, aber nichts ist passiert. Bis jetzt nichts. Chatten Sie live mit ihnen. Sie sagen nur, es sei nicht ihre Schuld, ein Systemfehler, womit ich nicht einverstanden bin. Wenn das System ausgefallen ist, funktioniert ihre Webseite trotzdem einwandfrei. Unten ist ein Screenshot meiner Krypto-Einzahlung auf ihr Konto.

Liebe Lodess,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Liebe Lodess,

Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.

Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Casino.Guru