Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Dieses Casino lässt mich immer wieder eine Einzahlung machen und direkt danach wird es nicht richtig geladen. Es macht mich wütend, weil alles gut ist, wenn ich einzahle, dann ist es verdammt und ich kann nicht spielen, wenn ich will. 😡
Lieber Joshua,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Können Sie uns mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor 24 Stunden eingereicht haben? Haben Sie eines Ihrer eingezahlten Gelder gespielt?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Joshua,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Ich muss endlich meine Einzahlung verwenden, aber das Casino hat immer noch viele Probleme beim Laden. Ich habe ein paar Tage gebraucht, um die Einzahlung zu verwenden. Ich bin nicht das Risiko eingegangen, erneut einzuzahlen. Es hat großartige Spiele und ich hoffe, dass es besser wird
Vielen Dank, Joshua, für das Update. Verstehe ich es richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Lieber Joshua,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.