Johnny Kash Casino - Die Casino-Website wird nicht richtig geladen.

Ich habe 125 Dollar auf zwei separate Konten und Geräte eingezahlt. Ich habe nie meinen Bonus oder meine Freispiele erhalten. Dann weigerte sich die Website zu laden, so dass es unmöglich war zu spielen. Sie haben im Grunde mein Geld gestohlen und es nahezu unmöglich gemacht, den Support zu kontaktieren, da ich ihn nicht bekommen konnte Auf dieser Website war dies der größte Betrug, mit dem ich mich in Bezug auf Online-Glücksspiele befassen musste

Lieber Barry,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Können Sie uns mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor fast 24 Stunden eingereicht haben? Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Screenshots weiter und versuchen Sie, Cache und Cookies zu löschen. Könnten Sie bitte erklären, was Sie mit "Ich habe 125 Dollar auf zwei getrennten Konten und Geräten eingezahlt" gemeint haben?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

Lieber Barry,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.