Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachricht geantwortet hat.
Ladeproblem.
Ich habe mich gerade im Casino angemeldet, 5 Minuten gespielt und jetzt heißt es nur noch laden ...
Ich habe auf meinem Handy und PC versucht und keine Änderung.
Liebe Bianca,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde vor 2 Tagen eingereicht haben? Haben Sie versucht, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren?
Ich muss jedoch sagen, dass wir in den letzten Wochen mehr ähnliche Beschwerden erhalten haben.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße,
Nick