Der Spieler aus Australien erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Hallo,
Also habe ich 50 $ auf der Johnny Kash-Website hinterlegt, die nicht einmal geladen werden ... Ich brauche entweder wirklich das Geld zurück oder um einen Weg zu finden, wie die Website für mich geladen werden kann! es hat in der Vergangenheit für mich geladen (nur ein paar Mal), aber seit ich das Geld eingezahlt habe, jetzt überhaupt nichts mehr! Es ist erstaunlich, wie die Website kein Problem beim Laden hatte, als ich Geld darauf eingezahlt habe, aber danach wird sie plötzlich überhaupt nicht mehr geladen? nicht glücklich...
Liebe Renee,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit australischem VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten. Könnten Sie bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht, da Sie diese Beschwerde gestern eingereicht haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristína
Lieber ReNayNay,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.