Il giocatore australiano sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao,
Quindi ho depositato $ 50 sul sito web di johnny kash non verrà nemmeno caricato ... o ho davvero bisogno dei soldi indietro o per trovare un modo per caricare il sito web per me! mi è stato caricato prima in passato (solo una manciata di volte) ma da quando ho depositato i soldi, ora niente di niente! è incredibile come il sito non abbia avuto problemi a caricarsi quando stavo depositando denaro su di esso, ma dopo di che, all'improvviso non si carica affatto ?? non felice...
Cara Renée,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito web del casinò con Australian VPN (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che ieri hai presentato questo reclamo, potresti avvisare se il problema persiste?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristína
Caro ReNayNay,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si risponda entro il termine stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.