Der Spieler aus Australien hatte sein Geld ohne seine Zustimmung vom Bankkonto verschwunden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Joka Room Casino - Das Bankkonto des Spielers wurde illegal gutgeschrieben.
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Betrag: A$1’000
Joka Room Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
2.3
Joka Room Casino hat einen Sicherheitsindex von 2,3. Dies bedeutet, dass einige der berücksichtigten Faktoren auf ein sehr niedriges Sicherheitsniveau hinweisen. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Das Joka-Zimmer hat illegal Geld von meinem Bankkonto abgebucht. Am 28/5 mit ein paar kleinen Transaktionen. Als ich sie ursprünglich darauf aufmerksam machte, sagten sie, sie wüssten, dass etwas los war ...
Seitdem hat mich mit zahlreichen Live-Chats und E-Mails nur noch ein Scheiß beschissen und im Kreis geredet.
Meine Bank nimmt sich die Zeit, etwas zu tun. Kann sonst noch jemand helfen
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vor 4 Jahren
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Lieber Rob,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte eine relevante Mitteilung zwischen Ihnen, dem Casino und der Bank an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Danke im Vorhinein für ihre Antwort. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diesen Fall so schnell wie möglich zu lösen.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Lieber Rob,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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