HomeReclamiJoka Room Casino - Il conto bancario del giocatore è stato accreditato illegalmente.

Joka Room Casino - Il conto bancario del giocatore è stato accreditato illegalmente.

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Importo:: A$1.000

Joka Room Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/06/2020 | Caso chiuso : 06/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano ha fatto sparire i suoi fondi dal conto bancario senza il suo consenso. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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La stanza di Joka ha prelevato illegalmente denaro dal mio conto bancario. Il 28/5 con un mucchio di piccole transazioni. Quando inizialmente l'ho portato alla loro attenzione, hanno detto che erano consapevoli che qualcosa era successo ...

Da allora, con numerose chat ed e-mail in diretta, il toro mi caga e parla in cerchio.

La mia banca si sta prendendo il suo tempo per fare qualsiasi cosa. Qualcun altro può davvero aiutare

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Rob,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te, il casinò e la banca a petronela.k@casino.guru ? Grazie in anticipo per la sua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo caso il prima possibile.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Rob,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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